Wirtualna inteligencja emocjonalna (HBR Emotional Intelligence Series)

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 13 głosach.

Oryginalny tytuł:

Virtual Ei (HBR Emotional Intelligence Series)

Zawartość książki:

Read the room-and the Zoom.

Tylko dlatego, że globalna pandemia zmusiła nas wszystkich do rejestrowania większej liczby godzin na wirtualnych spotkaniach i angażowania się w więcej rozmów na Slacku, nie oznacza, że jesteśmy w nich dobrzy. Wszyscy doświadczyliśmy niepewności, kto powinien mówić pierwszy, gdy kilku z nas zaczyna jednocześnie. Albo logując się do rozmowy z pełną mozaiką twarzy, ale nikt nie mówi. Jak pozwolić ludziom na wyrażenie sprzeciwu lub podzielenie się trudną perspektywą? Jeśli ktoś wydaje się zdezorientowany, czy dzwonisz do niego, czy wysyłasz mu prywatną wiadomość? A jeśli uznaliśmy te scenariusze za trudne, gdy wszyscy byliśmy zdalni, jak możemy zarządzać naszymi zespołami i ułatwiać efektywne spotkania, gdy niektórzy z nas są na miejscu, a niektórzy na ekranie? Jak poruszać się po hybrydowym środowisku pracy? Jak budować relacje i zaufanie, gdy niektórzy współpracownicy mają długą historię, a inni nigdy nie widzieli się na oczy?

Ta książka bada, jak rozwijać, ćwiczyć i demonstrować swoją inteligencję emocjonalną i umiejętności społeczne w środowisku wirtualnym lub hybrydowym. Dzięki najnowszym badaniom psychologicznym i praktycznym poradom wiodących ekspertów dowiesz się, jak sprawić, by wszyscy czuli się wysłuchani, wciągnąć wszystkich do rozmowy i nawiązać prawdziwe kontakty - niezależnie od tego, czy Twoi ludzie są w sali konferencyjnej, czy w pokoju konferencyjnym.

How to be human at work. The HBR Emotional Intelligence Series zawiera inteligentną, niezbędną lekturę na temat ludzkiej strony życia zawodowego ze stron Harvard Business Review. Każda książka z serii oferuje sprawdzone badania pokazujące, w jaki sposób nasze emocje wpływają na nasze życie zawodowe, praktyczne porady dotyczące zarządzania trudnymi ludźmi i sytuacjami oraz inspirujące eseje na temat tego, co to znaczy dbać o nasze emocjonalne samopoczucie w pracy. Podnoszące na duchu i praktyczne książki opisują umiejętności społeczne, których opanowanie jest kluczowe dla ambitnych profesjonalistów.