Radzenie sobie z trudnymi ludźmi

Opinie czytelników

Książka jest zbiorem esejów, które zawierają spostrzeżenia i strategie radzenia sobie z trudnymi ludźmi i sytuacjami w pracy. Chociaż jest chwalona za pomocną treść i zwięzły charakter, niektórzy czytelnicy uważają, że jest zbyt droga i brakuje jej głębi.

Czytelnicy doceniają książkę za to, że jest wnikliwa, pomocna i oferuje praktyczne porady. Opisywana jest jako zwięzła, łatwa w czytaniu i estetyczna, co czyni ją dobrym dodatkiem do półki z książkami w miejscu pracy. Kilku recenzentów uznało ją za pomocną w introspekcji i radzeniu sobie z trudnymi sytuacjami w miejscu pracy.

Krytycy uważają, że książka jest zbyt droga jak na swoją krótką długość, a niektóre eseje wydają się nagłe i pozbawione głębi. Może ona stanowić jedynie szybki przegląd dla tych, którzy mają już doświadczenie w komunikacji biznesowej. Niektórzy czytelnicy byli rozczarowani jej postrzeganą prostotą i brakiem kompleksowych spostrzeżeń.

(na podstawie 27 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Dealing with Difficult People

Zawartość książki:

Dowiedz się, jak radzić sobie z trudnymi współpracownikami i klientami.

Sednem radzenia sobie z trudnymi ludźmi jest radzenie sobie z ich - i własnymi - emocjami. Jak zachować spokój podczas trudnej rozmowy? Jak zachować spokój w obliczu pasywno-agresywnych komentarzy? I skąd wiedzieć, czy trudno się z tobą pracuje?

Ta książka wyjaśnia badania stojące za naszą emocjonalną reakcją na okropnych współpracowników i pokazuje, jak budować empatię i odporność, aby te relacje były bardziej produktywne.

Książki z tej serii opierają się na pracy ekspertów, takich jak: ⬤ Daniel Goleman.

⬤ Daniel Goleman.

⬤ Tony Schwartz.

⬤ Nick Morgan.

⬤ Daniel Gilbert.

Ten zbiór artykułów obejmuje książkę "Aby rozwiązać konflikt, najpierw zdecyduj: Is It Hot or Cold? autorstwa Marka Gerzona; Taking the Stress Out of Stressful Conversations, autorstwa Holly Weeks; The Secret to Dealing with Difficult People: It's About You, autor: Tony Schwartz; How to Deal with a Mean Colleague, autor: Amy Gallo; How to Deal with a Passive-Aggressive Colleague, autor: Amy Gallo; How to Work with Someone Who's Always Stressed Out, autor: Rebecca Knight; How to Manage Someone Who Thinks Everything Is Urgent, autor: Liz Kislik; oraz Do You Hate Your Boss?, autor: Manfred F. R. Kets de Vries.

JAK BYĆ CZŁOWIEKIEM W PRACY.

Seria HBR Emotional Intelligence Series zawiera inteligentną, niezbędną lekturę na temat ludzkiej strony życia zawodowego ze stron Harvard Business Review. Każda książka z serii oferuje sprawdzone badania pokazujące, w jaki sposób nasze emocje wpływają na nasze życie zawodowe, praktyczne porady dotyczące zarządzania trudnymi ludźmi i sytuacjami oraz inspirujące eseje na temat tego, co to znaczy dbać o nasze emocjonalne samopoczucie w pracy. Podnoszące na duchu i praktyczne książki opisują umiejętności społeczne, których opanowanie jest kluczowe dla ambitnych profesjonalistów.