Dane klientów i prywatność: Niezbędne informacje z Harvard Business Review

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 15 głosach.

Oryginalny tytuł:

Customer Data and Privacy: The Insights You Need from Harvard Business Review

Zawartość książki:

Czy możliwe jest wykorzystanie korzyści płynących z gromadzenia danych - i ograniczenie ryzyka - zarówno dla firm, jak i klientów?

Większość konsumentów nie jest zbyt biegła w ocenie zagrożeń dla prywatności; albo nie są w stanie określić kosztów udostępniania danych osobowych online, albo nie są świadomi tego, co udostępniają. (Czy nie wszyscy przewijają w dół bez czytania, aby kliknąć "Akceptuję"? ) Bez większej interwencji ze strony większości rządów federalnych lub stanowych, firmy są zdane na siebie, aby zdefiniować, co kwalifikuje się jako uzasadnione użycie. W dzisiejszej gospodarce cyfrowego nadzoru nie ma jednoznacznych najlepszych praktyk ani wytycznych. Gromadzenie i wykorzystywanie informacji może pomóc klientom - widzimy to w personalizacji i automatycznym wypełnianiu formularzy online. Firmy muszą jednak działać w najlepszym interesie swoich klientów i traktować wrażliwe informacje przekazywane im przez użytkowników z etyczną troską lekarzy, prawników i doradców finansowych. Wyzwania związane z działaniem w cyfrowym ekosystemie nie znikną. Dane klientów i prywatność: The Insights You Need od Harvard Business Review pomoże Ci zrozumieć splątane współzależności i złożoność oraz opracować strategie, które pozwolą Twojej firmie być dobrym zarządcą, odpowiedzialnie gromadzącym, wykorzystującym i przechowującym dane klientów.

Biznes się zmienia. Dostosujesz się czy zostaniesz w tyle? Bądź na bieżąco i pogłębiaj swoją wiedzę na tematy, które kształtują przyszłość Twojej firmy dzięki serii Insights You Need from Harvard Business Review. Każda książka zawiera najmądrzejsze przemyślenia HBR na temat szybko zmieniających się kwestii - blockchain, cyberbezpieczeństwa, sztucznej inteligencji i nie tylko - zapewnia fundamentalne wprowadzenie i praktyczne studia przypadków, których Twoja organizacja potrzebuje, aby konkurować dzisiaj i gromadzi najlepsze badania, wywiady i analizy, aby przygotować ją na jutro.

Nie możesz sobie pozwolić na ignorowanie tego, jak te kwestie zmienią krajobraz biznesu i społeczeństwa. Seria Insights You Need pomoże ci zrozumieć te krytyczne idee - i przygotować ciebie i twoją firmę na przyszłość.