Armstrong on Reinventing Performance Management: Budowanie kultury ciągłego doskonalenia

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 13 głosach.

Oryginalny tytuł:

Armstrong on Reinventing Performance Management: Building a Culture of Continuous Improvement

Zawartość książki:

Armstrong on Reinventing Performance Management przedstawia holistyczne podejście do zarządzania wydajnością, opierając się na rozległych badaniach i doświadczeniu Michaela Armstronga. Większość organizacji posiada procesy zarządzania wynikami w takiej czy innej formie, ale często opierają się one na formalnych corocznych przeglądach, wymuszonych rankingach i są bezpośrednio powiązane z decyzjami dotyczącymi wynagrodzeń.

Te tradycyjne podejścia często odbywają się kosztem bieżącej, ciągłej informacji zwrotnej i koncentrują się na spojrzeniu wstecz na to, co zostało lub nie zostało osiągnięte, zamiast patrzeć w przyszłość. Bezpośrednie powiązania z decyzjami płacowymi odwracają uwagę od rozwoju ludzi, a menedżerowie często gubią się w biurokracji złożonych formularzy, zamiast w pełni angażować się w swoich pracowników.

Armstrong Armstrong on Reinventing Performance Management szczegółowo opisuje, jak budować kulturę ciągłej informacji zwrotnej i coachingu oraz przedstawia studia przypadków, w których takie podejście do budowania wydajności było skuteczne w organizacjach takich jak Deloitte, Gap, Expedia i Google. Pełen praktycznych porad, w tym jak radzić sobie z osobami osiągającymi gorsze wyniki, umożliwia organizacjom usunięcie nadmiernie zbiurokratyzowanych i nieefektywnych systemów opartych na odgórnych ocenach i rankingach, a także pokazuje, jak uzyskać wsparcie menedżerów liniowych dla procesu koncentrującego się na praktycznych informacjach zwrotnych i rozwoju.