Trudne rozmowy (HBR 20-Minute Manager Series)

Opinie czytelników

Książka zawiera zwięzłe i praktyczne porady dotyczące prowadzenia trudnych rozmów w środowisku zawodowym. Jest chwalona za swoją prostotę, łatwość zastosowania i przydatność w przygotowywaniu się do trudnych dyskusji. Niektórzy recenzenci uważają jednak, że brakuje jej głębi i oryginalności, krytykując jej specyfikę kulturową i poleganie na innych materiałach HBR.

Zwięzłe i praktyczne porady, łatwe do przeczytania i zastosowania, pełne świetnych cytatów, oferuje dodatkowe zasoby, zachęca do analitycznego myślenia, świetne spostrzeżenia dotyczące poprawy komunikacji.

Brak głębi i oryginalności, częściowo specyficzne dla kultury i środowiska, niektóre treści można znaleźć za darmo gdzie indziej, postrzegane jako nieco manipulacyjne i nie odnoszą się do szerokiego zakresu badań.

(na podstawie 18 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Difficult Conversations (HBR 20-Minute Manager Series)

Zawartość książki:

Musisz porozmawiać z kolegą o trudnej sytuacji, ale obawiasz się, że będzie krzyczeć, obwiniać cię lub zamknie się w sobie. Obawiasz się, że emocje mogą uniemożliwić Ci znalezienie rozwiązania. Możesz jednak komunikować się w sposób konstruktywny, a nie bojowy. Difficult Conversations przeprowadzi Cię przez:

Odkrywanie pierwotnej przyczyny tarć.

Utrzymanie pozytywnego nastawienia.

Wspólne rozwiązywanie problemu.

Uzgadnianie dalszych działań.

O serii 20-minutowych menedżerów HBR:

Nie masz zbyt wiele czasu? Szybko opanuj najważniejsze umiejętności biznesowe dzięki serii HBR 20-Minute Manager. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz szybkiego kursu, czy krótkiego odświeżenia wiedzy, każda książka z tej serii to zwięzły, praktyczny elementarz, który pomoże ci odświeżyć kluczowe tematy związane z zarządzaniem.

Porady, które można szybko przeczytać i zastosować, dla ambitnych profesjonalistów i aspirujących menedżerów - z najbardziej zaufanego źródła w biznesie. Dostępne również jako ebook.