Coaching wysokiej wydajności dla menedżerów: Podejście krok po kroku w celu zwiększenia wydajności i produktywności pracowników

Opinie czytelników

Książka „High-Performance Coaching for Managers” jest wysoko oceniana przez czytelników za praktyczne i systematyczne podejście do zarządzania pracownikami i coachingu. Jest uważana za cenne źródło informacji dla menedżerów, którzy chcą poprawić wydajność zespołu dzięki ustrukturyzowanym wskazówkom i praktycznym spostrzeżeniom.

Czytelnicy doceniają instrukcje krok po kroku, użyteczność dla właścicieli małych firm, jasne i zwięzłe wskazówki coachingowe, praktyczne narzędzia i ćwiczenia oraz możliwość zastosowania w różnych branżach. Książka jest również łatwa w czytaniu i organizacji, co czyni ją doskonałym punktem odniesienia dla ciągłego doskonalenia.

Niektórzy recenzenci mogą postrzegać książkę jako dyrektywną, co może być ograniczające dla osób poszukujących bardziej elastycznego lub kreatywnego podejścia do zarządzania. Ponadto, choć nie zostało to wyraźnie wspomniane, czytelnicy preferujący bardziej narracyjny format mogą uznać strukturę krok po kroku za mniej wciągającą.

(na podstawie 23 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

High-Performance Coaching for Managers: A Step-By-Step Approach to Increase Employees' Performance and Productivity

Zawartość książki:

Coaching jest niezbędną umiejętnością dla menedżerów. Jest on ważny jako fundamentalna część wysiłków organizacji na rzecz talentów - w tym strategii ich pozyskiwania, rozwoju i zatrzymywania. Aby program coachingowy odniósł sukces w organizacji, powinien zostać uznany za użyteczne podejście w całej organizacji i stać się częścią kultury korporacyjnej. Książka "Performance Coaching for Managers" stanowi ważne narzędzie, które organizacje mogą wykorzystać do szkolenia swoich menedżerów w zakresie coachingu.

Książka ta znacząco różni się od innych pozycji na rynku coachingowym. Wiele książek na temat coachingu stawia coachów w roli facylitatorów, którzy zadają pytania swoim klientom (coachees), pomagając im wyartykułować własne problemy, sformułować własne rozwiązania, opracować własne plany działania w celu rozwiązania problemów i zmierzyć sukces wysiłków zmierzających do wdrożenia tych planów. Nazywa się to podejściem niedyrektywnym.

W tej książce przyjęto jednak podejście dyrektywne, stawiając coacha w roli menedżera, który diagnozuje problemy związane z wydajnością pracownika i oferuje konkretne porady dotyczące rozwiązywania tych problemów. Choć nie ma nic złego w podejściu niedyrektywnym, nie zawsze sprawdza się ono w ocenach wyników pracy, w których menedżer musi informować pracownika o rozbieżnościach między tym, co jest potrzebne (pożądane), a tym, co jest wykonywane (rzeczywiste). Istotną różnicą między tym, co jest obecnie dostępne na rynku, a tym, co jest oferowane w tej książce, jest wspólne doświadczenie autorów z ponad 70 lat praktycznych badań i doświadczeń w dziedzinie rozwoju zasobów ludzkich.

Według Harvard Business Review (2015), pracownicy zazwyczaj oczekują, że ich bezpośredni przełożeni przekażą im szczere informacje zwrotne na temat tego, jak dobrze wykonują swoją pracę - oraz konkretne porady dotyczące tego, co należy zrobić, jeśli ich wyniki nie są zgodne z oczekiwaniami organizacji. Kiedy pracownicy nie otrzymują porad - a zamiast tego są pytani o swoje własne poglądy - postrzegają swoich menedżerów jako niekompetentnych lub nieszczerych.

Skuteczni menedżerowie powinni być w stanie oferować wskazówki swoim pracownikom. W końcu menedżerowie są odpowiedzialni za zapewnienie, że ich jednostki organizacyjne dostarczają wyniki wymagane przez organizację. Jeśli tego nie zrobią, organizacja nie osiągnie swoich celów strategicznych. Ta książka daje menedżerom wskazówki, jak oferować coaching dyrektywny swoim pracownikom.