"Kieszonkowe przewodniki ITIL wydawnictwa Van Haren Publishing od dawna są uważane za niezawodny przewodnik po ITIL, w wielu wersjach językowych.
Publikacje te ugruntowały swoją pozycję jako prace referencyjne dla profesjonalistów i jako narzędzia do stosowania najlepszych praktyk w organizacji. Ten kieszonkowy przewodnik wprowadza czytelników w ramy ITIL 4 poprzez: -zrozumienie kluczowych koncepcji zarządzania usługami -zrozumienie, w jaki sposób siedem podstawowych zasad ITIL może pomóc organizacji w przyjęciu i stosowaniu zarządzania usługami -zrozumienie czterech wymiarów zarządzania usługami -zrozumienie celu i komponentów systemu wartości usług ITIL -zrozumienie sześciu działań łańcucha wartości usług i ich wzajemnych powiązań -.
poznanie celu i kluczowych koncepcji 15 z 34 praktyk ITIL - szczegółowe zrozumienie siedmiu z tych 15 praktyk ITIL Ten kieszonkowy przewodnik wyjaśnia wszystkie wymagania egzaminacyjne dla egzaminu ITIL 4 Foundation, a także zapewnia wsparcie dla każdego, kto zna poprzednie edycje ITIL i szuka pomostu do nowej edycji. ITIL 4 wykonał duży skok do nowoczesnego świata zarządzania usługami IT, obejmując najnowsze zasady i praktyki w sposób zorientowany na klienta i usługi.
© Book1 Group - wszelkie prawa zastrzeżone.
Zawartość tej strony nie może być kopiowana ani wykorzystywana w całości lub w części bez pisemnej zgody właściciela.
Ostatnia aktualizacja: 2024.11.13 21:45 (GMT)