Obiekcje: The Ultimate Guide for Mastering the Art and Science of Getting Past No

Opinie czytelników

Opinie użytkowników na temat książki Jeba Blounta „Objections: The Ultimate Guide for Mastering The Art and Science of Getting Past No” podkreślają jej skuteczność w pomaganiu specjalistom ds. sprzedaży w radzeniu sobie z obiekcjami. Książka jest chwalona za praktyczne treści, przejrzysty język i zgodność z zasadami obsługi klienta. Niektórzy czytelnicy uważają ją jednak za nieco ogólną i pozbawioną nowych pomysłów w porównaniu do poprzednich prac Blounta, podczas gdy kilku recenzentów wyraża niezadowolenie z jej stylu pisania i praktycznego zastosowania.

⬤ Jasne, praktyczne spostrzeżenia i strategie radzenia sobie z obiekcjami.
⬤ Zgodność z etycznymi praktykami sprzedaży i skupienie się na obsłudze klienta.
⬤ Łatwa do przeczytania i zrozumienia, dzięki czemu jest odpowiednia dla zespołów sprzedażowych.
⬤ Zapewnia głęboki psychologiczny wgląd w obiekcje.
⬤ Zachęca do konsultacyjnego podejścia do sprzedaży.
⬤ Jest uznawana za cenne źródło wiedzy zarówno przez nowych, jak i doświadczonych specjalistów ds. sprzedaży.

⬤ Niektórzy czytelnicy uważają, że treść jest zbyt ogólna i brakuje w niej nowych pomysłów.
⬤ Kilka recenzji wspomina o nieuporządkowanym tekście i braku praktycznych porad.
⬤ Niektóre oczekiwania dotyczące głębszego wglądu nie zostały spełnione, zwłaszcza w porównaniu z wcześniejszymi pracami Blounta.

(na podstawie 128 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Objections: The Ultimate Guide for Mastering the Art and Science of Getting Past No

Zawartość książki:

Podążając śladami Fanatycznego Prospectingu i EQ Sprzedaży, Objections jest kompleksowym i współczesnym przewodnikiem po odwiecznym problemie omijania NIE. Angażuje czytelników i wciąga ich przykładami i historiami, jednocześnie ucząc konkretnych ludzkich wpływów i technik odwracania obiekcji sprzedażowych.

Nic tak nie wzbudza strachu w sercach sprzedawców, jak możliwość otrzymania odpowiedzi odmownej. Tak długo, jak sprzedawcy prosili kupujących o podjęcie zobowiązań, kupujący odpowiadali sprzeciwem.

I tak długo, jak kupujący atakują sprzedawców zastrzeżeniami, sprzedawcy desperacko szukają sposobów na uniknięcie lub przezwyciężenie tych zastrzeżeń.

Właśnie dlatego, oprócz prospectingu, najseksowniejszym tematem w sprzedaży jest "Jak pokonać obiekcje". Podczas gdy mój zespół w Sales Gravy podróżuje po całym świecie, prowadząc szkolenia sprzedażowe, nie ma dnia szkolenia, który nie zostałby przerwany przez uczestników, którzy gorączkowo chcą wiedzieć, "co powiedzieć, gdy ich potencjalni klienci mówią NIE". Obiekcje i wynikające z nich poczucie odrzucenia są największymi emocjonalnymi boogeymenami dla profesjonalistów sprzedaży, dlatego też pragną technik, które pozwolą im ominąć NIE.

Specjaliści ds. sprzedaży oczekują nowego głosu i skuteczniejszych technik radzenia sobie z obiekcjami. Chcą technik i procesów, które pozwolą im utrzymać emocjonalne więzi z kupującymi, jednocześnie pomagając im przełamać powagę status quo.