Pomaganie: Jak oferować, dawać i otrzymywać pomoc

Opinie czytelników

Książka „Pomaganie” autorstwa Edgara Scheina oferuje dogłębną eksplorację procesu pomagania, podkreślając znaczenie zrozumienia i budowania relacji w kontekście pomagania. Zapewnia praktyczne spostrzeżenia mające zastosowanie do różnych ról, w tym konsultantów, menedżerów i rodziców. Czytelnicy doceniają jego dokładne i przystępne podejście do złożonego tematu, podczas gdy niektórzy wspominają, że może on być zbyt uproszczony dla tych, którzy są już biegli w interakcjach społecznych.

Inspirująca i prowokująca do myślenia, zachęcająca do osobistej i zawodowej refleksji.

Zawiera konkretne strategie i zasady skutecznego pomagania.

(na podstawie 62 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Helping: How to Offer, Give, and Receive Help

Zawartość książki:

Pomaganie jest podstawową ludzką aktywnością, ale może być również frustrujące. Zbyt często, ku naszemu zdumieniu, nasze szczere oferty pomocy spotykają się z niechęcią, oporem lub odmową - i często reagujemy w ten sam sposób, gdy ludzie próbują nam pomóc. Dlaczego tak trudno jest udzielić lub przyjąć pomoc? Jak możemy ułatwić cały proces?

W tej przełomowej książce na ten temat guru kultury korporacyjnej i rozwoju organizacyjnego Ed Schein analizuje społeczną i psychologiczną dynamikę wspólną dla wszystkich rodzajów relacji pomocowych, wyjaśnia, dlaczego pomoc często nie jest pomocna, i pokazuje, co każdy potencjalny pomocnik musi zrobić, aby upewnić się, że jego pomoc jest zarówno mile widziana, jak i naprawdę przydatna.

Moment proszenia i oferowania pomocy jest delikatny i złożony, pełen nierówności i niejasności. Schein pomaga nam poruszać się w tym momencie, aby uniknąć potencjalnych pułapek, złagodzić nierównowagę sił i stworzyć solidne podstawy zaufania. Schein identyfikuje trzy role, jakie może pełnić pomagający, wyjaśniając, która z nich jest prawie zawsze najlepszym punktem wyjścia, jeśli chcemy zapewnić naprawdę skuteczną pomoc. Aby czytelnicy mogli dokładnie określić, jaki rodzaj pomocy jest potrzebny, opisuje proces zapytania, który stawia pomagającego i odbiorcę na równych prawach. Dynamika ta dotyczy nie tylko wszelkiego rodzaju pomocy jeden na jeden w relacjach osobistych i zawodowych, nauczaniu, pracy socjalnej i medycynie, ale może być również z powodzeniem stosowana w pracy zespołowej i przywództwie organizacyjnym.

Korzystając z przykładów z wielu rodzajów relacji - lekarzy i pacjentów, konsultantów i klientów, mężów i żon - Ed Schein oferuje zwięzłą, ostateczną analizę tego, co jest potrzebne do ustanowienia udanych, wzajemnie satysfakcjonujących relacji pomocowych.