Podstawy marketingu usług, wydanie globalne

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 3 głosach.

Oryginalny tytuł:

Essentials of Services Marketing, Global Edition

Zawartość książki:

Dla kursów licencjackich z marketingu usług.

Ponieważ gospodarki na całym świecie nadal przechodzą na usługi, umiejętności w zakresie marketingu i zarządzania usługami nigdy nie były tak ważne. Essentials of Services Marketing, 4e oddaje realia dzisiejszego świata, uwzględnia najnowszą myśl akademicką i menedżerską oraz ilustruje najnowocześniejsze koncepcje usług.

Zaprojektowana, aby zapewnić zwięzłe wprowadzenie do kluczowych tematów w tej dziedzinie, książka ta umieszcza kwestie marketingowe w szerszym ogólnym kontekście zarządzania i pokazuje relacje między funkcjami marketingowymi, operacyjnymi, informatycznymi i zasobami ludzkimi w firmach usługowych.