Zwycięstwo na rynkach usług: Sukces dzięki ludziom, technologii i strategii - Winning in Service...

Winning in Service Markets: Success through...

Marketing usług: Ludzie, technologia, strategia (wydanie ósme) - Services Marketing: People,...

Marketing usług: People, Technology, Strategy to...

Marketing usług: Ludzie, technologia, strategia (wydanie dziewiąte) - Services Marketing: People,...

Marketing usług: People, Technology, Strategy to...

Marketing usług: Ludzie, technologia, strategia (wydanie ósme) - Services Marketing: People,...

Marketing usług: People, Technology, Strategy to...

Podstawy marketingu usług, wydanie globalne - Essentials of Services Marketing, Global...

Dla kursów licencjackich z marketingu usług...

Zarządzanie relacjami z klientami i budowanie lojalności - Managing Customer Relationships and...

Ukierunkowanie, pozyskiwanie i utrzymywanie...

Komunikacja marketingowa w usługach - Service Marketing Communications

Opracowanie skutecznej strategii komunikacji marketingowej usług rozpoczyna się od...

Prezentacja autora Jochen Wirtz:

Dotychczas wydane książki Jochen Wirtz: