Wyzwanie zmiany organizacyjnej: Jak firmy ich doświadczają, a liderzy nimi kierują

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 6 głosach.

Oryginalny tytuł:

Challenge of Organizational Change: How Companies Experience It and Leaders Guide It

Zawartość książki:

W erze rosnącej globalnej konkurencji, przejęć, redukcji, restrukturyzacji, a nawet jawnej porażki, zarządzanie inteligentnymi zmianami organizacyjnymi jest najtrudniejszym wyzwaniem stojącym przed biznesem. Kanter, Stein i Jick przedstawiają tutaj kompleksowy przegląd i autorytatywny model tego, jak wprowadzać zmiany w organizacjach, a w niektórych przypadkach, jak tego nie robić.

Opierając się na swoim modelu "Wielkiej Trójki" zmian, autorzy koncentrują się na wewnętrznych i zewnętrznych siłach, które wprawiają wydarzenia w ruch; głównych rodzajach zmian, które odpowiadają zewnętrznym i wewnętrznym naciskom na zmiany; oraz głównych zadaniach związanych z zarządzaniem procesem zmian. Kilka "portretów" firm przechodzących różne rodzaje zmian, w połączeniu z własnymi analizami ekspertów, dowodzi, że żadna osoba ani grupa nie może sprawić, by zmiana "wydarzyła się" sama. Zamiast tego autorzy twierdzą, że to delikatna równowaga między kluczowymi graczami sprawia, że zmiana organizacyjna kończy się sukcesem.

Autorzy analizują siły zmian, badając między innymi Banc One, Apple Computer i Lehman Brothers, aby zilustrować zmiany środowiskowe i cykliczne w miarę rozwoju firm. Następnie przechodzą do form zmian, opierając się na fuzji Western-Delta, zmianie strategii w Bell Atlantic i zamieszaniu związanym z przejęciem w Lucky Stores, aby pokazać, w jaki sposób firmy zmieniają swoje struktury i kultury. Sekcja poświęcona wprowadzaniu zmian pokazuje "mistrzów zmian", używając słynnego terminu Kantera, w pracy w Motoroli, General Electric i innych wiodących firmach, a także trudności we wdrażaniu zmian w General Motors i Microswitch.

Fundamentalna zmiana organizacyjna, jak twierdzą, jest przykładem zmiany tożsamości, obejmującej znacznie więcej niż transfer aktywów materialnych. Zarządzanie uczuciami, obawami i nadziejami ludzi musi być główną strategią podczas takich zmian. W tym niezbędnym tomie dla menedżerów i analityków zmian, Kanter, Stein i Jick oferują potężne spostrzeżenia, praktyczne nowe kierunki działania, perspektywy na przyszłość celowych zmian organizacyjnych oraz porady dotyczące tego, gdzie i kiedy rozpocząć proces zmian: TERAZ!