Opinie czytelników
Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 45 głosach.
Oryginalny tytuł:
Toyota Under Fire: Lessons for Turning Crisis Into Opportunity
Zawartość książki:
Ostateczna wewnętrzna relacja z największego kryzysu Toyoty - i lekcje, które możesz zastosować we własnej firmie.
"Ci, którzy skreślają Toyotę w obecnym klimacie domysłów i spekulacji, popełniają głęboki błąd i muszą przeczytać tę książkę, aby poznać fakty. Toyota to firma, która wykorzysta obecne wyzwania, aby zmusić się do jeszcze bardziej nieustannego ciągłego doskonalenia."
Charles Baker, były główny inżynier i wiceprezes ds. badań i rozwoju w Honda of America.
"Toyota pod ostrzałem" to znakomita książka, która powinna okazać się bardzo pomocna w zrozumieniu przez amerykański przemysł napotkanych problemów i tego, jak każda firma może zapobiec podobnym zdarzeniom w przyszłości.
Norman Bodek, autor, założyciel Productivity Press i członek Industry Week Manufacturing Hall of Fame 2010.
"Jako były kierownik dostawcy motoryzacyjnego i uczeń Toyoty, byłem zaniepokojony widząc wiele negatywnych raportów i dochodzeń dotyczących jakości i bezpieczeństwa jej pojazdów. Toyota pod ostrzałem opowiada historię o tym, jak ta wspaniała firma staje się mądrzejsza i silniejsza, żyjąc zgodnie ze swoją kulturą i wartościami."
Michael Fisher, CEO, Cincinnati Children's Hospital Medical Center.
"Tak jak Toyota przeszła przez rozdzierające poszukiwania duszy, aby zrozumieć, co poszło nie tak, tak my wszyscy powinniśmy skorzystać z okazji do nauki, jaką daje nam nieszczęście Toyoty. Na tych stronach dowiesz się, że rzeczywiste okoliczności były o wiele bardziej złożone, zniuansowane i niepewne, niż podawano w wiadomościach".
John Y. Shook, prezes i dyrektor generalny Lean Enterprise Institute.
"Najbardziej kompleksowy i szczegółowy przegląd okoliczności, które doprowadziły do kryzysu, a także wydarzeń i kontekstów, które spowodowały jego eskalację."
--Strategy & Business
O książce
Od dziesięcioleci Toyota wyznacza standardy, które są przedmiotem zazdrości - i celem - organizacji na całym świecie. Jej legendarne zasady zarządzania i filozofia biznesowa, po raz pierwszy udokumentowane przez Jeffreya K. Likera w jego wpływowej książce The Toyota Way, zmieniły podejście świata biznesu do doskonałości operacyjnej.
Uzyskawszy bezprecedensowy dostęp do zakładów Toyoty na całym świecie, Liker wraz z Timothym N. Ogdenem zbadali wewnętrzną historię tego, jak Toyota stawiła czoła wyzwaniom recesji i kryzysu związanego z wycofywaniem produktów z rynku w latach 2009-2010. W obu przypadkach firma została zaskoczona - i odkryła, że podstawową przyczyną wyzwań, przed którymi stanęła, było nieprzestrzeganie własnych zasad. Ale podstawy nadal istniały, a firma ostatecznie wyszła z najtrudniejszych lat swojej powojennej egzystencji jeszcze silniejsza niż wcześniej.
Toyota Under Fire szczegółowo opisuje wszystkie wydarzenia związane z recesją i kryzysem związanym z wycofywaniem produktów z rynku, dostarczając cennych lekcji, które każdy lider biznesowy może wykorzystać, aby przetrwać i prosperować w kryzysie, bez względu na jego rozmiar.
⬤ Reakcja na kryzys musi rozpocząć się od zbudowania silnej kultury na długo przed kryzysem.
⬤ Kultura ma o wiele większe znaczenie niż decyzje podejmowane przez kierownictwo najwyższego szczebla.
⬤ Inwestowanie w ludzi, nawet w głębokiej recesji, jest najpewniejszą drogą do długoterminowej rentowności.
Ponieważ Toyota oparła swoją kulturę na takich zasadach, nie musiała gromadzić armii ekspertów od public relations, marketingu i prawa, aby "ugasić pożar"; zamiast tego podwoiła wysiłki, aby żyć zgodnie z założeniami założycielskimi, wracając "do podstaw". Toyota zaczęła rozwiązywać ten kryzys ponad 70 lat temu, kiedy po raz pierwszy ustanowiono jej kulturę organizacyjną.
Zastosuj lekcje z Toyota Under Fire w swojej firmie, a będziesz w stanie sprostać każdemu przyszłemu wyzwaniu związanemu z zarządzaniem w sposób spokojny, odpowiedzialny i skuteczny - na sposób Toyoty.
