Opinie czytelników
Podsumowanie:Recenzenci chwalą książkę Ralpha Kilmanna o Instrumencie Thomasa-Kilmanna (TKI) za wnikliwą eksplorację zarządzania konfliktami, podkreślając jego zastosowania na poziomie osobistym, organizacyjnym i społecznym. Książka została doceniona za kompleksowy przegląd tego, jak konflikty wewnętrzne kształtują konflikty zewnętrzne oraz za praktyczne narzędzia do poruszania się w tych kwestiach. Wielu recenzentów poleca ją praktykom, liderom biznesu i wszystkim zainteresowanym doskonaleniem umiejętności rozwiązywania konfliktów.
Zalety:⬤ Wszechstronny wgląd w zarządzanie różnymi rodzajami konfliktów, w tym interpersonalnymi, organizacyjnymi i społecznymi.
⬤ Narzędzia i strategie skutecznego rozwiązywania konfliktów mające zastosowanie zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym.
⬤ Zaangażowanie w podstawowe konflikty wewnętrzne, które wpływają na konflikty zewnętrzne.
⬤ Piękne ilustracje przedstawiające kluczowe koncepcje.
⬤ Polecana dla praktyków TKI, liderów biznesu, specjalistów HR i osób zainteresowanych rozwojem osobistym.
⬤ Rozwija model TKI i oferuje praktyczne zastosowania do budowania zdrowszych kultur pracy.
Wady:⬤ Niektórzy czytelnicy mogą uznać treść za gęstą ze względu na głębię spostrzeżeń.
⬤ Może być postrzegana jako nadmiernie skoncentrowana na modelu TKI, co może nie spodobać się osobom niezaznajomionym z nim.
⬤ Niektórzy czytelnicy mogą oczekiwać większego nacisku na studia przypadków lub przykłady z życia wzięte.
(na podstawie 10 opinii czytelników)
Oryginalny tytuł:
Mastering the Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument
Zawartość książki:
Zbierając wszystkie materiały, jakie kiedykolwiek stworzyłem na temat narzędzia Thomasa-Kilmanna (TKI) i zarządzania konfliktami, wiedziałem, że muszę opracować sensowną sekwencję rozdziałów - od pierwszego przedstawienia podstaw modelu konfliktu TKI i narzędzia oceny TKI, aż do SKUTECZNEGO WYKORZYSTANIA tego modelu i narzędzia w podejściu do najbardziej niszczycielskich konfliktów na tej planecie: wojny domowej i wojny międzynarodowej.
Na początku omawiam Model Konfliktu TKI, jego dwa podstawowe wymiary, pięć trybów radzenia sobie z konfliktami oraz trzy wymiary diagonalne, które umożliwiają dogłębną interpretację wyników TKI. Następnie omawiam osiem kluczowych atrybutów sytuacji konfliktowej (np. poziom stresu, poziom zaufania, względne znaczenie kwestii dla obu stron itp. ), które określają, kiedy wybrać - i jak wykorzystać - każdy z pięciu trybów konfliktu: rywalizację, współpracę, kompromis, unikanie i dostosowanie się. Następnie pokazuję, jak przeprowadzić dogłębną interpretację sześciu bardzo różnych profili TKI. Następnie każda osoba może wykorzystać swoje spersonalizowane wyniki TKI, aby znacznie poprawić swoje zachowanie w sytuacjach konfliktowych.
W celu zademonstrowania, w jaki sposób Model Konfliktu TKI i narzędzie oceny TKI mogą nadal ewoluować w kierunku nowych form i zastosowań znacznie wykraczających poza to, co początkowo przewidywano na początku lat 70-tych, omówię pierwszy nowy produkt TKI, który pojawi się od kilku dekad: nowy Raport TKI TEAM (w odróżnieniu od długoletniego Raportu TKI INDIVIDUAL).
Następnie omówię jedno z najbardziej nowatorskich i głębokich zastosowań Modelu Konfliktu TKI i narzędzia oceny TKI: Sposób rozwiązywania konfliktów WEWNĘTRZNYCH odgrywa ważną rolę w rozwiązywaniu konfliktów ZEWNĘTRZNYCH. Z mojego doświadczenia wynika, że praktycznie wszystkie dyskusje dotyczące zarządzania konfliktami koncentrują się na różnorodnych konfliktach ZEWNĘTRZNYCH, z którymi ludzie borykają się w życiu; możemy jednak wykorzystać ten sam model pojęciowy i to samo narzędzie oceny do rozwiązania czterech konfliktów WEWNĘTRZNYCH: (1) Czy jesteś ciałem fizycznym CZY ciałem energetycznym? (2) Czy rządzi tobą ego CZY dusza? (3) Czy twoje JA (jako połączenie lub synteza twojego ego i twojej duszy) jest oddzielone od otaczających cię systemów, czy też twoje systemy są zintegrowane z tym, kim jesteś? (4) Czy rozwiązałeś swoje pierwotne relacje, czy też (świadomie lub nie) zdecydowałeś się spędzić resztę swojego życia będąc emocjonalnie wyczerpanym i psychicznie zdezorganizowanym przez nierozwiązane rany z przeszłości?
Kończę moją książkę TKI omawiając najbardziej katastrofalne konflikty, jakie kiedykolwiek zostały stworzone przez i dla gatunku ludzkiego: WOJNY CYWILNE i WOJNY MIĘDZYNARODOWE. Celowo zostawiłem ten temat na koniec, ponieważ z konieczności wykorzystuje on wszystko, co było wcześniej (wszystkie poprzednie rozdziały) i wiele, wiele więcej. W szczególności, aby w pełni docenić PRZYCZYNY WOJEN, przedstawiam postępujące etapy ludzkiej świadomości, ze szczególnym naciskiem na etap etnocentryczny (zwany także świadomością plemienną), który sztywno blokuje dwa różne jednorodne plemiona w trwałym konflikcie (i / lub wojnie) ze sobą. Aby umożliwić ludzkości rozkwit, a także przetrwanie na tej planecie w odległej przyszłości, istoty ludzkie muszą wyjść poza swoje wcześniejsze uwarunkowania, które zmuszają ich do bycia wygodnymi i uważnymi tylko z innymi ludźmi "tego samego rodzaju", co zostało nazwane świadomością etnocentryczną lub plemienną. Zamiast tego, istoty ludzkie będą najlepiej służyć poprzez pełne przyjęcie świadomości światocentrycznej ("jesteśmy jednym"), aby ostatecznie mogły rozszerzyć się na świadomość duchocentryczną ("jesteśmy wszystkim wszędzie naraz").
