Menedżer sprzedaży na pierwszej linii frontu

Oryginalny tytuł:

The Front Line Sales Manager

Zawartość książki:

W The Front-Line Sales Manager - Field General nasza perspektywa jest bardzo prosta. Wierzymy, że firma odnosi sukcesy lub ponosi porażki w oparciu o wyniki swoich sprzedawców.

Jeśli sprzedawcy osiągają swoje cele sprzedażowe, firma osiąga zyski, przetrwa i rozwija się, a wartość dla akcjonariuszy wzrasta. I odwrotnie, jeśli sprzedawcy zawodzą, firma upada i nikt nie otrzymuje wypłaty. Wystarczy zapytać byłych pracowników Blockbuster, Kodak, Lotus, Sun, Toys 'R' Us lub innych dziesiątek tysięcy organizacji biznesowych, które upadają każdego roku.

Kluczowy wpływ na sukces sprzedawcy w dzisiejszym złożonym i ciągle zmieniającym się środowisku biznesowym ma bezpośredni przełożony sprzedawcy - kierownik sprzedaży na pierwszej linii. FLSM zatrudnia i zwalnia sprzedawców, podróżuje i odwiedza klientów ze sprzedawcami oraz zamyka sprzedaż ze sprzedawcami.

FLSM prowadzi, kieruje i zarządza sprzedawcami, zabezpiecza zasoby firmy w celu wsparcia procesu sprzedaży i ma zdecydowanie dominujący wpływ na życie zawodowe sprzedawców. Niestety, literatura dotycząca zarządzania sprzedażą nie poświęciła FLSM uwagi, na jaką zasługuje ta rola.

Front-Line Sales Manager - Field General ma na celu naprawienie tej niefortunnej rzeczywistości.