Living the Brand: Jak przekształcić każdego członka organizacji w mistrza marki

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 4 głosach.

Oryginalny tytuł:

Living the Brand: How to Transform Every Member of Your Organization Into a Brand Champion

Zawartość książki:

Pracownicy firmy są jej najcenniejszym zasobem. To właśnie pracownicy przekładają strategię organizacji na rzeczywistość, wchodzą w interakcje z konsumentami i określają markę korporacyjną.

Living the Brand pokazuje, w jaki sposób można wzmocnić i zachęcić pracowników do tworzenia „mistrzów marki”. Takie podejście zwiększa zaangażowanie pracowników, poprawia standardy obsługi i koncentruje wysiłki na realizacji celów biznesowych.

Ta praktyczna, inspirująca książka pokazuje, że pracownicy rozkwitają w organizacjach, w których identyfikują się z marką, a organizacje rozkwitają, gdy marka ma znaczenie i tworzy znaczenie.

Korzystając z oryginalnych międzynarodowych studiów przypadków, takich jak IBM, SAS Airlines, UNICEF, Apple i Nike, Living the Brand pokazuje, jak to osiągnąć poprzez badania, szkolenia, komunikację, zarządzanie i przegląd. Analizuje naturę brandingu i dlaczego ludzie stali się tak ważnymi wyznacznikami swojej marki.

Living the Brand jest publikacją CarbonNeutral(R). Aby zrównoważyć emisję dwutlenku węgla generowaną podczas produkcji książki, posadzono rodzime drzewa z Future Forests.