Opinie czytelników
Podsumowanie:Książka dostarcza praktycznych i łatwo zrozumiałych informacji na temat stosowania zasad Lean w szczególności w placówkach opieki zdrowotnej. Została dobrze przyjęta przez czytelników ze względu na jasny język, praktyczne przykłady i przydatność w usprawnianiu działalności służby zdrowia.
Zalety:⬤ Łatwa do przeczytania i zrozumienia
⬤ natychmiast użyteczne narzędzia dla personelu medycznego
⬤ praktyczne przykłady i referencje
⬤ wnikliwe informacje na temat przekształcania operacji opieki zdrowotnej
⬤ przydatna jako podręcznik
⬤ dobra dla menedżerów i personelu QI/PI
⬤ doskonała do zrozumienia koncepcji Lean w opiece zdrowotnej
⬤ praktyczne studia przypadków i diagramy.
Wady:⬤ Ograniczona eksploracja ram teoretycznych
⬤ pewne pragnienie większej ilości treści na temat zarządzania łańcuchem dostaw i konkretnych wyzwań w szpitalach publicznych
⬤ niektóre aspekty Lean mogą wydawać się mniej istotne w nieprzewidywalnych środowiskach opieki zdrowotnej.
(na podstawie 14 opinii czytelników)
Oryginalny tytuł:
Lean Hospitals: Improving Quality, Patient Safety, and Employee Engagement, Third Edition
Zawartość książki:
Organizacje na całym świecie wykorzystują Lean do przeprojektowania opieki i usprawnienia procesów w sposób, który osiąga i utrzymuje znaczące wyniki dla pacjentów, personelu, lekarzy i systemów opieki zdrowotnej. Lean Hospitals, Third Edition wyjaśnia, w jaki sposób wykorzystać metodologię i sposób myślenia Lean do poprawy bezpieczeństwa, jakości, dostępu i morale przy jednoczesnym obniżeniu kosztów, zwiększeniu wydajności i wzmocnieniu długoterminowych wyników finansowych.
To zaktualizowane wydanie książki nagrodzonej Shingo Research Award rozpoczyna się od przeglądu metod Lean. Wyjaśnia, w jaki sposób praktyki Lean mogą pomóc zmniejszyć różne frustracje opiekunów, zapobiec opóźnieniom i szkodom dla pacjentów oraz poprawić długoterminową kondycję organizacji. Drugie wydanie tej książki zawierało nowe materiały dotyczące identyfikacji marnotrawstwa, rozwiązywania problemów A3, angażowania pracowników w ciągłe doskonalenie i wdrażania strategii.
W trzecim wydaniu dodano nowe rozdziały dotyczące ustrukturyzowanych metod rozwiązywania problemów Lean (w tym Toyota Kata), Lean Design i innych tematów. Książka zawiera również dodatkowe przykłady, studia przypadków i wyjaśnienia.
Mark Graban jest również współautorem, wraz z Joe Swartzem, książki Healthcare Kaizen: Engaging Frontline Staff in Sustainable Continuous Improvements, która również otrzymała nagrodę Shingo Research Award. Mark i Joe napisali również książkę The Executive's Guide to Healthcare Kaizen.
