Opinie czytelników
Podsumowanie:Książka jest wysoko ceniona przez czytelników za praktyczne i przystępne podejście do wdrażania zasad Lean w opiece zdrowotnej. Jest chwalona za przejrzyste przykłady, łatwość czytania i natychmiastową użyteczność dla profesjonalistów w tej dziedzinie. Niektórzy użytkownicy uznali jednak, że książka mogłaby zyskać na głębszej teoretycznej eksploracji koncepcji Lean i zarządzania łańcuchem dostaw.
Zalety:Łatwa w czytaniu i zrozumieniu, natychmiastowa użyteczność informacji i narzędzi, praktyczne przykłady, dobre odniesienie dla pracowników służby zdrowia, wgląd w poprawę opieki nad pacjentem, wzmacniający i przyjemny.
Wady:Brakuje głębszej analizy teoretycznej, zwłaszcza w odniesieniu do zarządzania łańcuchem dostaw, a niektóre przykłady mogą nie w pełni odnosić się do konkretnych scenariuszy opieki zdrowotnej.
(na podstawie 14 opinii czytelników)
Oryginalny tytuł:
Lean Hospitals: Improving Quality, Patient Safety, and Employee Engagement
Zawartość książki:
Organizacje na całym świecie wykorzystują Lean do przeprojektowania opieki i usprawnienia procesów w sposób, który osiąga i utrzymuje znaczące wyniki dla pacjentów, personelu, lekarzy i systemów opieki zdrowotnej. Lean Hospitals, Third Edition wyjaśnia, w jaki sposób wykorzystać metodologię i sposób myślenia Lean do poprawy bezpieczeństwa, jakości, dostępu i morale przy jednoczesnym obniżeniu kosztów, zwiększeniu wydajności i wzmocnieniu długoterminowych wyników finansowych.
To zaktualizowane wydanie książki nagrodzonej Shingo Research Award rozpoczyna się od przeglądu metod Lean. Wyjaśnia, w jaki sposób praktyki Lean mogą pomóc zmniejszyć różne frustracje opiekunów, zapobiec opóźnieniom i szkodom dla pacjentów oraz poprawić długoterminową kondycję organizacji.
Drugie wydanie tej książki zawierało nowe materiały dotyczące identyfikacji marnotrawstwa, rozwiązywania problemów A3, angażowania pracowników w ciągłe doskonalenie i wdrażania strategii. W trzecim wydaniu dodano nowe rozdziały dotyczące ustrukturyzowanych metod rozwiązywania problemów Lean (w tym Toyota Kata), Lean Design i innych tematów. Książka zawiera również dodatkowe przykłady, studia przypadków i wyjaśnienia.
Mark Graban jest również współautorem, wraz z Joe Swartzem, książki Healthcare Kaizen: Engaging Frontline Staff in Sustainable Continuous Improvements, która również otrzymała nagrodę Shingo Research Award. Mark i Joe napisali również książkę The Executive's Guide to Healthcare Kaizen.
