10.4 Interakcje: Jak opracować system kontaktu sprzedażowego, prowadzić rozmowę z klientem i sprzedawać z wiarygodnością w sprzedaży B2B?

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 2 głosach.

Oryginalny tytuł:

10.4 Interactions: How to Develop a Sales Touch System, Guide the Customer Conversation, and Sell with Credibility in B2B Sales

Zawartość książki:

W 2011 roku Google opublikowało badania, które zwróciły uwagę świata na nowy termin - "Zero Moment of Truth". Pochodził on z badania, które wykazało, że konsumenci potrzebują średnio 10. 4 interakcji z różnych źródeł, aby rozwinąć swoją wiedzę o zakupie, zanim podejmą decyzję o zakupie.

Dodatkowe badania, dotyczące sprzedaży B2B, wykazały, że liczba interakcji - lub kontaktów między sprzedawcą a kupującym - potrzebnych do zabezpieczenia sprzedaży wynosi od 7 do 13. Zasadniczo jest to 10. 4 interakcje od nowa.

Niezależnie od dokładnej liczby interakcji wymaganych do sprzedaży (a liczba ta będzie się różnić w zależności od klienta, sektora, poziomu konkurencji i innych czynników), sprzedawcy w środowisku sprzedaży wielodotykowej generują sprzedaż poprzez tworzenie atrakcyjnych i wiarygodnych podróży odkrywczych dla decydentów w każdej organizacji zakupowej.

Ta książka pokazuje dokładnie, jak to zrobić.

W książce "10. 4 Interactions", ekspert ds. sprzedaży Michael Smith przedstawia kroki wymagane do stworzenia systemu kontaktu sprzedażowego, który generuje wiele interakcji z potencjalnymi klientami. Niezależnie od doświadczenia, będziesz w stanie zidentyfikować i dotrzeć do osób, które autoryzują zakupy, przekazywać przekonujące wiadomości, nauczyć się tworzyć osobistą wartość i znaczenie oraz rozwijać prowokujące do myślenia i umożliwiające zmiany dyskusje. Podążając za skoncentrowaną i konkretną metodologią zawartą w książce, wyróżnisz się, stworzysz więcej możliwości i dokonasz sprzedaży, która zapewni prawdziwy sukces biznesowy.

Uwaga: Jest to siostrzana książka do Go Naked: The Credible Expert: How to Stand Out in Medical Sales, Create More Opportunities, And Grow Your Business. Elementy treści w obu tytułach są ze sobą powiązane, dlatego też czytelnikom odradza się zakup 10. 4 Interactions, jeśli posiadają już The Credible Expert.