Opinie czytelników
Podsumowanie:Recenzje książki „Tucson Water Turnaround” podkreślają jej znaczenie jako źródła wiedzy na temat kryzysów i zarządzania uzdatnianiem wody. Książka nie tylko szczegółowo opisuje kryzys wodny w Tucson, ale także oferuje cenne lekcje dla profesjonalistów z sektora wodnego i innych dziedzin zarządzania. Recenzenci chwalą jej zawartość informacyjną, wciągającą narrację i praktyczne spostrzeżenia, jednocześnie zwracając uwagę na obszary, które mogłyby zostać rozszerzone.
Zalety:⬤ Pouczająca i dobrze zbadana, z dogłębną analizą popartą licznymi przypisami.
⬤ Zapewnia wciągającą narrację, która podkreśla ludzkie i polityczne aspekty kryzysu wodnego.
⬤ Oferuje praktyczne lekcje i sekcję „jak czytać tę książkę”, która jest dostosowana do różnych poziomów wiedzy.
⬤ Zawiera uniwersalne przesłanie dotyczące pokonywania wyzwań organizacyjnych i odzyskiwania zaufania publicznego.
⬤ Wciągająca narracja, która sprawia, że jest to dobra lektura zarówno dla profesjonalistów, jak i zwykłych odbiorców.
Wady:⬤ Niektórzy czytelnicy uważali, że niektóre tematy nie zostały omówione wystarczająco dogłębnie, zwłaszcza podsumowania podobnych kryzysów wodnych.
⬤ Czasami współczesny czytelnik może potrzebować dodatkowych informacji poza książką, aby w pełni zrozumieć pewne koncepcje.
⬤ Wyrażono frustrację z powodu zwięzłości dyskusji dotyczących innych kryzysów wodnych, które mogłyby zapewnić bardziej wszechstronny kontekst.
(na podstawie 8 opinii czytelników)
Zawartość książki:
W latach 90. firma Tucson Water zmieniła źródło wody, nie biorąc pod uwagę ograniczeń istniejącego systemu dystrybucji ani skutków smakowych i zapachowych dla klientów. Nowa woda spowodowała korozję rur u klientów, uszkodziła system dystrybucji i stworzyła koszmar public relations.
Doświadczenia autorów, ich wspomnienia i nowo odkryte dokumenty opowiadają o tym, jak ten kryzys się rozwinął i jak został rozwiązany.
Wyczerpujące badania podjęte przez autorów malują szczegółowy obraz tego, jak doszło do tego kryzysu, nieskutecznych prób rozwiązania problemu i tego, jak nowy zespół ostatecznie rozwiązał problemy Tucson z wodą. Książka stanowi studium przypadku, w jaki sposób uniknąć katastrof takich jak kryzys ołowiowy we Flint i innych kryzysów związanych ze zmianą zaopatrzenia w wodę lub jej uzdatniania.
Krytyczne wnioski zapewniają czytelnikom szybkie podsumowanie najcenniejszych informacji zawartych w ostatnim rozdziale. Każdy z kluczowych wniosków można zaadaptować i zastosować w każdym przedsiębiorstwie użyteczności publicznej, które próbuje rozwiązać lub zakomunikować kryzys.
