
ITIL SERVICE OFFERINGS AGREEMENTS COURSE
ITIL Service Offerings Agreements 4 dniCztery kursy z zakresu Service Capability są skierowane do studentów, którzy potrzebują dogłębnej wiedzy na temat procesów i ról ITIL.
Service Lifecycle jest objęty kursem, ale główny nacisk kładziony jest na procesy, funkcje, role i działania związane z jego zastosowaniem i wykorzystaniem przez cały cykl życia. Kursy w ramach Service Capability to moduły oparte na rolach, każdy z oddzielną certyfikacją.
Każdy kurs obejmuje grupowanie procesów i ról w ramach ITIL ma na celu przekazanie uczestnikom konkretnej wiedzy na temat praktyki i zastosowania związanego z codzienną pracą. Ten kurs daje możliwość