Ocena:
Książka cieszy się szerokim uznaniem za praktyczne porady, przystępność i skuteczne strategie radzenia sobie z osobami o wysokim poziomie konfliktu zarówno w kontekście osobistym, jak i zawodowym. Czytelnicy doceniają jej proste podejście, wciągający styl pisania i możliwość zastosowania, często zauważając istotne spostrzeżenia i przydatne techniki rozwiązywania konfliktów. Niektórzy recenzenci uważają jednak, że treść mogłaby zostać skondensowana, sugerując, że kluczowe idee można przekazać w krótszym formacie.
Zalety:⬤ Praktyczne, łatwe do wdrożenia porady dotyczące radzenia sobie z osobami o wysokim poziomie konfliktu.
⬤ Wciągający styl pisania, który sprawia, że złożone koncepcje stają się przystępne.
⬤ Możliwość zastosowania zarówno w relacjach osobistych, jak i zawodowych.
⬤ Przydatne dla mediatorów i osób stojących w obliczu sytuacji konfliktowych, takich jak sporne rozwody.
⬤ Przekonujące przykłady, które zwiększają zrozumienie dynamiki konfliktów.
⬤ Ceniony autor z doświadczeniem w tej dziedzinie.
⬤ Niektórzy recenzenci uważają, że treść jest powtarzalna i mogłaby zostać skrócona.
⬤ Krytyka, że podobne porady można znaleźć w bardziej zwięzłych źródłach.
⬤ Kilku czytelników sugeruje, że materiał może być zbyt uproszczony dla doświadczonych profesjonalistów.
(na podstawie 25 opinii czytelników)
So, What's Your Proposal?: Shifting High-Conflict People from Blaming to Problem-Solving in 30 Seconds!
Narzekanie Narzekanie Narzekanie Czy kiedykolwiek miałeś do czynienia z osobami o wysokim poziomie konfliktu, które obwiniają Ciebie lub innych za jeden problem po drugim, nie biorąc na siebie żadnej odpowiedzialności? Czy nie masz ochoty skręcić im karku?
Zamiast tego warto rozważyć prostą metodę opisaną w tej książce, która pozwoli im oderwać się od przeszłości i od obwiniania innych. Spraw, by szybko skupili się na przyszłości, wzięli na siebie odpowiedzialność i przyczynili się do znalezienia rozwiązań problemów - także tych, które sami stworzyli.
Kiedy ludzie narzekają i obwiniają cię, nie musisz się bronić ani złościć. Po prostu spokojnie powiedz: "Więc, jaka jest twoja propozycja? " i skupić się na nauczaniu prostej 3-etapowej metody wyjaśnionej w tej książce. Ta metoda pomoże ci zachować spokój i pewność siebie, jednocześnie zdobywając szacunek otaczających cię osób - nawet tych, które chcą cię obwiniać.
Codziennie dziesiątki, jeśli nie setki osób konfrontują nas w pracy, w sklepie, w naszych społecznościach i w Internecie. Nerwy stają się coraz bardziej napięte. Coraz więcej osób zaczyna obwiniać innych za wszystko, co pójdzie nie tak. Wraz z rosnącą liczbą konfliktowych osób w społeczeństwie, 24-godzinnym cyklem informacyjnym oraz Twitterem, Facebookiem i Internetem, nieustannie słyszymy o najgorszych zachowaniach innych ludzi i dziesiątkach strasznych problemów. Silną pokusą jest reagowanie i obwinianie innych. To jednak tylko podsyca problem.
Ta książka przenosi rozmowę z przeszłości i obwiniania na przyszłość i rozwiązywanie problemów. Książka uczy prostej metody, która może być stosowana przez niemal każdego. Pomoże ona czytelnikowi zachować spokój i pewność siebie, jednocześnie skupiając się na rozwiązywaniu problemów, a nie obwinianiu innych.
Wymaga to jednak praktyki, dlatego też książka zawiera tak wiele przykładów. Czytelnik zyska szacunek otaczających go osób. Widzieliśmy to wielokrotnie - wiele razy w ciągu zaledwie 30 sekund.
Innym pomocnym narzędziem do skutecznej komunikacji z osobami o wysokim poziomie konfliktu jest BIFF: Quick Responses to High-Conflict People, Their Hostile Email, Personal Attacks and Social Media Meltdown, również autorstwa Billa Eddy'ego.
