Ocena:
Książka jest wysoko ceniona za swoją skuteczność w przygotowywaniu się do egzaminu ITIL Foundations, a wielu użytkowników z powodzeniem zdało egzamin po wykorzystaniu jej jako głównego źródła wiedzy. Niektórzy recenzenci krytykowali jednak jakość diagramów i ogólne aspekty druku.
Zalety:Zwięzła i skoncentrowana na kwestiach niezbędnych do zdania egzaminu ITIL Foundations. Wielu użytkowników zgłosiło sukces w korzystaniu z tej książki tylko do nauki, wskazując, że obejmuje ona wszystko, co niezbędne. Jest przenośna i łatwa w czytaniu, z przejrzystą prezentacją informacji. Wielu doceniło jej przystępność i bezpośredniość.
Wady:Kilku recenzentów zauważyło, że diagramy są często małe i trudne do odczytania ze względu na niską jakość druku. Niewielki rozmiar książki został również wymieniony jako wada czytelności. Niektórzy użytkownicy uważali, że brakuje jej głębi w ważnych tematach i byli rozczarowani, czując, że nie jest wystarczająca dla ich potrzeb.
(na podstawie 31 opinii czytelników)
ITIL Foundation Essentials: The Exam Facts You Need
Przygotuj się do egzaminu ITIL Foundation ITIL to najlepsza praktyka zarządzania usługami IT, opracowana przez rząd Wielkiej Brytanii i przyjęta na całym świecie zarówno w sektorze publicznym, jak i prywatnym. ITIL nie ma charakteru nakazowego, lecz stanowi ramy, które organizacje mogą przyjmować i dostosowywać. Certyfikat Foundation to podstawowa kwalifikacja ITIL, która zapewnia kandydatom ogólną świadomość kluczowych elementów, pojęć i terminologii stosowanej w cyklu życia usług ITIL. Wspomniane elementy, koncepcje i terminologia ITIL zostały skondensowane w tym kieszonkowym przewodniku, aby zapewnić kandydatom niezbędne fakty, których potrzebują, aby zdać egzamin ITIL Foundation. Wszystko, co musisz wiedzieć, aby uzyskać certyfikat ITIL Foundation Oficjalny produkt licencjonowany przez ITIL(R), ITIL(R) Foundation Essentials to destylacja krytycznych informacji - bez zbędnego gadania - dokładnie to, czego potrzebujesz, aby zrozumieć, jak zdać egzamin ITIL Foundation. Ten kieszonkowy przewodnik, napisany z myślą o kandydatach do samodzielnej nauki, delegatach szkoleń społeczności ITIL, członkach itSMF/BCS i posiadaczach certyfikatu V2 Foundation, którzy nie przystąpili jeszcze do uaktualnionego egzaminu, jest w pełni zgodny z podstawowymi tomami ITIL 2011. Kierownicy projektów, którzy chcą poszerzyć swoje kwalifikacje, a także wykonawcy lub konsultanci IT, którzy nie chcą poświęcać czasu na codzienną pracę, aby wziąć udział w kursie, również uznają ten kieszonkowy przewodnik za niezbędnego towarzysza ich studiów i edukacji.
Kompletny sylabus ITIL Foundation Niezbędny towarzysz dla osób studiujących sylabus ITIL Foundation, kieszonkowy przewodnik obejmuje kluczowe obszary, w tym: -Podstawowe wprowadzenie do ITIL i opis klasyfikacji usług (podstawowe, wspomagające, rozszerzające) oraz zarys usług wewnętrznych i zewnętrznych. -podsumowanie punkt po punkcie przeznaczenia, celów, zakresu i wartości pięciu etapów cyklu życia usług, które tworzą rdzeń ITIL.
Od strategii i projektowania, poprzez transformację, eksploatację i ciągłe doskonalenie usług (CSI). Oddzielne sekcje przewodnika poświęcone są opisowi kluczowych pojęć i terminologii ITIL (w tym "interesariuszy" oraz "procesów, funkcji i ról"), a w całym kieszonkowym przewodniku rozszerzono i wyjaśniono szeroką gamę 3-, 4- i 5-literowych akronimów ITIL (w tym PBA, FMITS, BRM, SLM, OLA, SLR, VBF, ITSCM, SACM, RADM). -Krótkie podsumowanie schematu kwalifikacji ITIL i egzaminu Foundation. Idealny przewodnik do powtórki przed egzaminem ITIL Foundation.
