Chwal się, martw się, zastanawiaj się, obstawiaj: Przewodnik menedżera po udzielaniu informacji zwrotnych

Opinie czytelników

Książka przedstawia konwersacyjne ramy udzielania i otrzymywania informacji zwrotnych podczas oceny wyników, oferując prostą, ale skuteczną metodę usprawnienia dyskusji. Czytelnicy doceniają praktyczne wskazówki i innowacyjne podejście, choć niektórzy krytykują jego zwięzłość i brak głębi.

⬤ Zapewnia pomocne ramy dla informacji zwrotnej, szczególnie dla początkujących
⬤ oferuje innowacyjne pomysły
⬤ łatwy w czytaniu i przyswajaniu
⬤ zawiera solidne podstawowe informacje
⬤ bardzo przydatny według wielu czytelników.

⬤ Zbyt krótka i brakuje jej głębi
⬤ niektórzy uważają, że cena jest zawyżona w stosunku do dostarczonej treści
⬤ krytyka dotycząca formatowania i wykorzystania stron
⬤ brak naukowego potwierdzenia metod.

(na podstawie 8 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Brag, Worry, Wonder, Bet: A Manager's Guide to Giving Feedback

Zawartość książki:

Przekazywanie komuś informacji zwrotnej może być trudnym zadaniem dla menedżera - zwłaszcza, gdy pracownik osiąga słabe wyniki. Aby złagodzić cios, czasami odnosimy się do trudnej informacji zwrotnej jako „rozwojowej” lub „konstruktywnej”. Zwroty te rzadko jednak skłaniają do produktywnych rozmów, jakie menedżerowie muszą prowadzić z członkami zespołu.

Steve King, wieloletni menedżer, który pełnił funkcje kierownicze w różnych organizacjach, przedstawia proste i sprawdzone zasady udzielania informacji zwrotnej.

Pomyśl, jak wspaniale byłoby przełamać typową niezręczność związaną z udzielaniem informacji zwrotnej i rozpocząć poważne rozmowy na temat wyników, rozwoju i kariery.

Niezależnie od pełnionej funkcji, jeśli chcesz regularnie przekazywać innym informacje zwrotne, potrzebujesz sprawdzonego podejścia, które poprawi jakość rozmów. Zaczyna się ono od czterech prostych słów: „Chwal się, Martw się, Zastanawiaj się, Obstawiaj”.