Ocena:
The JOLT Effect autorstwa Matta Dixona i Teda McKenny zagłębia się w kwestię niezdecydowania klientów w sprzedaży, która stanowi znaczny procent utraconych transakcji. Autorzy przedstawiają praktyczne strategie, które pomogą sprzedawcom poradzić sobie z tym wyzwaniem, poparte obszernymi badaniami z rozmów sprzedażowych. Książka jest uważana za lekturę obowiązkową dla specjalistów ds. sprzedaży, którzy chcą zwiększyć swoją skuteczność i poprawić wskaźniki wygranych.
Zalety:⬤ Poparta obszernymi badaniami i danymi z milionów rozmów sprzedażowych.
⬤ Zawiera praktyczne strategie przezwyciężania niezdecydowania klientów.
⬤ Łatwy w czytaniu i przyswajaniu, wypełniony przykładami.
⬤ Oferuje świeże spojrzenie na sprzedaż, rzucając wyzwanie tradycyjnym technikom.
⬤ Cenne spostrzeżenia dla menedżerów sprzedaży i liderów, którzy chcą zwiększyć wskaźniki wygranych.
⬤ Niektórzy czytelnicy uznali niektóre rozdziały za nieistotne lub powtarzające się.
⬤ Kilku krytyków wspomina, że niektóre porady mogą nie działać dla wszystkich sprzedawców lub mogą być zbyt uproszczone.
⬤ Zawiera marketingową wtyczkę dla konkretnych narzędzi sprzedażowych, co niektórzy uznali za rozpraszające.
⬤ Niektórzy uważają, że książka promuje koncepcje, które mogą nie odpowiadać wszystkim, szczególnie tym, którym brakuje inteligencji emocjonalnej.
(na podstawie 32 opinii czytelników)
The Jolt Effect: How High Performers Overcome Customer Indecision
Od bestsellerowego współautora książki "The Challenger Sale" - przełomowego podejścia do przezwyciężania niezdecydowania klientów i zamykania większej liczby sprzedaży.
W sprzedaży najgorszą rzeczą, jaką można usłyszeć od klienta, nie jest "nie". To "muszę to przemyśleć". Kiedy tak się dzieje, głęboko zakorzeniona rada biznesowa mówi, aby podwoić wysiłki, aby sprzedać kupującemu wszystkie sposoby, w jakie może wygrać, wybierając ciebie i twoją firmę. Takie podejście przynosi jednak dramatyczne skutki. Dlaczego? Ponieważ całkowicie myli się z głównym motorem podejmowania decyzji o zakupie: po ustaleniu zamiaru zakupu klienci nie dbają już o sukces. To, na czym im naprawdę zależy, to brak porażki.
Matthew Dixon, ekspert w dziedzinie sprzedaży, od lat obala wieloletnie mity biznesowe. Teraz, w książce "Efekt JOLT", wraz ze współautorem Tedem McKenną, zwracają się w stronę analizy swojego znaku firmowego i najnowszych badań nad istotnym i rosnącym problemem niezdecydowania klientów - i oferują nowe, szokujące podejście, które wywraca konwencjonalną mądrość do góry nogami. Opierając się na zupełnie nowym, pierwszym w swoim rodzaju badaniu ponad dwóch i pół miliona rozmów sprzedażowych z różnych branż, ujawniają zaskakującą prawdę, którą pojmują wysoce skuteczni przedstawiciele handlowi, a ich przeciętnie skuteczni koledzy nie: tylko poprzez zajęcie się strachem klienta przed porażką można skłonić niezdecydowanych kupujących do przejścia od werbalnego zobowiązania do faktycznego pociągnięcia za spust.
Pełen solidnych danych, sprzecznych z intuicją spostrzeżeń i praktycznych wskazówek, The JOLT Effect to podręcznik dla każdego sprzedawcy lub lidera sprzedaży, który chce wypełnić lukę między intencją klienta a działaniem - i zamknąć więcej sprzedaży.
