Ocena:
Książka otrzymała mieszane recenzje od czytelników, podkreślając jej przydatność dla różnych profesjonalistów, a jednocześnie spotykając się z krytyką za przestarzałość i nadmierne skupienie się na niektórych typach profesjonalistów. Podczas gdy wielu uważa ją za wnikliwą i wartościową dla zrozumienia relacji z klientami i profesjonalnych zachowań, inni uważają, że nie jest ona istotna w dzisiejszym kontekście i zawiera problematyczne treści.
Zalety:⬤ Dotyczy szerokiego grona profesjonalistów
⬤ dostarcza cennych spostrzeżeń na temat relacji z klientami i profesjonalizmu
⬤ dobrze napisany i angażujący
⬤ często inspirujące wiadomości
⬤ przydatne jako narzędzie do szkolenia nowych pracowników.
⬤ Niektóre treści są uważane za przestarzałe i wymagają rewizji
⬤ postrzeganie książki jako nadmiernie skoncentrowanej na prawnikach i konsultantach
⬤ zawiera nieodpowiednie treści w pierwszym rozdziale
⬤ niektórzy czytelnicy uznali ją za obraźliwą i mizoginiczną
⬤ kilka skarg dotyczących stanu otrzymanych książek fizycznych.
(na podstawie 41 opinii czytelników)
True Professionalism: The Courage to Care about Your People, Your Clients, and Your Career
David Maister, wiodący na świecie konsultant firm świadczących profesjonalne usługi, energicznie wzywa profesjonalistów do zbadania tego istotnego, ale niedocenianego pytania: Czym jest prawdziwy profesjonalizm? Profesjonalne firmy zawsze starają się, aby ich pracownicy zachowywali się jak profesjonaliści - robili właściwe rzeczy.
Chociaż ich różne zachęty mogą tworzyć zgodność pracowników, często nie zachęcają one do doskonałości. Jego odpowiedź jest jasna: to wiara z pasją w to, co robisz, nigdy nie rezygnując ze swoich standardów i wartości oraz dbając o swoich klientów, ludzi i własną karierę.
W jasny i przekonujący sposób Maister pokazuje, że takie podejście jest nie tylko etyczne, ale także sprzyja sukcesowi komercyjnemu.
