Opinie czytelników
Podsumowanie:Książka „Employee Experience by Design” autorstwa Emmy Bridger i Belindy Gannaway jest chwalona za kompleksowe podejście do projektowania doświadczeń pracowników, zapewniając praktyczne narzędzia i jasne ramy. Wypełnia ona lukę zarówno dla doświadczonych praktyków, jak i nowicjuszy, czyniąc złożone koncepcje przystępnymi. Książka kładzie nacisk na iterację i stosowanie myślenia projektowego w celu poprawy doświadczeń pracowników w środowisku post-COVID.
Zalety:⬤ Oferuje praktyczne narzędzia i działania
⬤ spotyka czytelników na ich poziomie doświadczenia
⬤ przedstawia złożone koncepcje w przystępny sposób
⬤ koncentruje się na iteracji i prototypowaniu
⬤ dobrze wpisuje się w dynamikę miejsca pracy po COVID
⬤ elastyczne zastosowanie w różnych warunkach organizacyjnych
⬤ zawiera odpowiednie dane i literaturę.
Wady:Nie odnotowano większych wad, ale niektórzy czytelnicy mogą uznać to za wyzwanie, jeśli nie są skłonni do myślenia projektowego lub jeśli szukają uniwersalnego rozwiązania.
(na podstawie 5 opinii czytelników)
Oryginalny tytuł:
Employee Experience by Design: How to Create an Effective Ex for Competitive Advantage
Zawartość książki:
W świecie dostosowującym się do ciągłych zmian i zakłóceń, dostarczanie wspaniałych doświadczeń pracowniczych ma kluczowe znaczenie. W jaki sposób organizacje mogą stworzyć doświadczenie, które umożliwi ich pracownikom rozwój.
Doświadczenie, które odblokowuje produktywność i tworzy przewagę konkurencyjną?
Employee Experience by Design to praktyczny przewodnik dla specjalistów HR, liderów biznesu i każdego, kto potrzebuje stworzyć doświadczenie pracownika, które pozwoli ludziom osiągać najlepsze wyniki. Przedstawiając proste kroki, które może wykonać każdy zespół lub organizacja, demistyfikuje EX i pokazuje, jak zaprojektować wyjątkowe doświadczenie dla pracowników. Opierając się na psychologii pozytywnej, książka pokazuje, co dobre doświadczenie w miejscu pracy oznacza dla ludzi. Autorzy pokazują, jak odkryć, co tak naprawdę napędza doskonałe EX. Następnie przechodzą przez przyjazną dla użytkownika strukturę obejmującą wszystkie poziomy EX, od kultury organizacyjnej po procesy ludzkie i codzienne zachowania.
Employee Experience by Design pokazuje, jak zbudować solidne uzasadnienie biznesowe dla doświadczeń pracowników i dostosować działania EX do strategii organizacyjnej, aby wykazać wpływ. Czytelnicy dowiedzą się również, jak mierzyć EX i wykazać zwrot z inwestycji. Ta książka, pełna jasnych i praktycznych wskazówek, narzędzi i przykładów z organizacji takich jak ING, Expedia Group i ADEO, jest niezbędną lekturą dla każdego, kto chce stworzyć szczęśliwe, produktywne i wydajne środowisko, w którym ludzie mogą się doskonalić.
