Ocena:
Książka „Employee Experience by Design” autorstwa Emmy Bridger i Belindy Gannaway zapewnia kompleksowy przegląd i praktyczne narzędzia do poprawy doświadczeń pracowników (EX) poprzez myślenie projektowe. Jest uznawana za istotne źródło wiedzy dla praktyków na każdym poziomie, oferując ramy, działania i spostrzeżenia mające na celu poprawę doświadczeń w miejscu pracy, szczególnie w kontekście hybrydowych i zdalnych środowisk pracy.
Zalety:⬤ Praktyczne i konkretne narzędzia do projektowania doświadczeń pracowników.
⬤ Dostępne zarówno dla doświadczonych praktyków, jak i nowicjuszy.
⬤ Zawiera szczegółowe ćwiczenia i programy warsztatów.
⬤ Podchodzi do złożonych koncepcji w prosty sposób.
⬤ Koncentruje się na iteracji i prototypowaniu w celu ciągłego doskonalenia.
⬤ Istotne dla obecnych hybrydowych ustawień pracy.
⬤ Kompleksowe omówienie zasad myślenia projektowego w kontekście doświadczeń pracowników.
Niektórzy czytelnicy mogą uznać pewne koncepcje za przytłaczające, a książka nie oferuje uniwersalnego rozwiązania, co może stanowić wyzwanie dla osób poszukujących prostych wskazówek.
(na podstawie 5 opinii czytelników)
Employee Experience by Design: How to Create an Effective Ex for Competitive Advantage
W świecie dostosowującym się do ciągłych zmian i zakłóceń, dostarczanie wspaniałych doświadczeń pracowniczych ma kluczowe znaczenie. W jaki sposób organizacje mogą stworzyć doświadczenie, które umożliwi ich pracownikom rozwój.
Doświadczenie, które odblokowuje produktywność i tworzy przewagę konkurencyjną?
Employee Experience by Design to praktyczny przewodnik dla specjalistów HR, liderów biznesu i każdego, kto potrzebuje stworzyć doświadczenie pracownika, które pozwoli ludziom osiągać najlepsze wyniki. Przedstawiając proste kroki, które może wykonać każdy zespół lub organizacja, demistyfikuje EX i pokazuje, jak zaprojektować wyjątkowe doświadczenie dla pracowników. Opierając się na psychologii pozytywnej, książka pokazuje, co dobre doświadczenie w miejscu pracy oznacza dla ludzi. Autorzy pokazują, jak odkryć, co tak naprawdę napędza doskonałe EX. Następnie przechodzą przez przyjazną dla użytkownika strukturę obejmującą wszystkie poziomy EX, od kultury organizacyjnej po procesy ludzkie i codzienne zachowania.
Employee Experience by Design pokazuje, jak zbudować solidne uzasadnienie biznesowe dla doświadczeń pracowników i dostosować działania EX do strategii organizacyjnej, aby wykazać wpływ. Czytelnicy dowiedzą się również, jak mierzyć EX i wykazać zwrot z inwestycji. Ta książka, pełna jasnych i praktycznych wskazówek, narzędzi i przykładów z organizacji takich jak ING, Expedia Group i ADEO, jest niezbędną lekturą dla każdego, kto chce stworzyć szczęśliwe, produktywne i wydajne środowisko, w którym ludzie mogą się doskonalić.
