Opinie czytelników
Podsumowanie:Delivering Happiness autorstwa Tony'ego Hsieha zapewnia wgląd w życie i filozofię dyrektora generalnego Zappos, koncentrując się na tematach kultury firmy, obsługi klienta i osobistego szczęścia. Hsieh dzieli się swoją podróżą od wczesnych przedsięwzięć przedsiębiorczych do ustanowienia Zappos jako wiodącego sprzedawcy internetowego znanego z wyjątkowej obsługi klienta. Książka podkreśla znaczenie pozytywnego środowiska pracy i satysfakcji pracowników jako podstawowych elementów sukcesu biznesowego.
Zalety:⬤ Wciągająca narracja i łatwy w odbiorze styl.
⬤ Inspirujące spostrzeżenia na temat kultury firmy, obsługi klienta i szczęścia pracowników.
⬤ Praktyczne lekcje na temat przywództwa i zarządzania.
⬤ Pozytywny nacisk na znaczenie relacji w biznesie.
⬤ Oferuje unikalne spojrzenie na budowanie udanego biznesu poza samymi zyskami.
Wady:⬤ Niektórzy czytelnicy uznali elementy autobiograficzne za nużące lub pobłażliwe.
⬤ Czasami zbyt uproszczone porady i koncepcje.
⬤ Skupienie się na osobistym szczęściu może nie wszystkim przypaść do gustu.
⬤ Niektórzy krytycy sugerują, że narracja czasami sprawia wrażenie kultowej w swojej idealizacji kultury firmy.
(na podstawie 1415 opinii czytelników)
Oryginalny tytuł:
Delivering Happiness - A Path to Profits, Passion and Purpose
Zawartość książki:
Teraz w wydaniu papierowym, modny, obrazoburczy CEO Zappos pokazuje, jak inny rodzaj kultury korporacyjnej może mieć ogromne znaczenie w osiąganiu niezwykłych wyników - poprzez faktyczne stworzenie kultury firmy, która ceni szczęście - a następnie je zapewnia.
