Opinie czytelników
Podsumowanie:Delivering Happiness autorstwa Tony'ego Hsieha oferuje wciągające i wnikliwe spojrzenie na budowanie udanego biznesu poprzez silną kulturę firmy i dążenie do celu, a nie tylko zysku. Książka szczegółowo opisuje podróż Hsieha od jego wczesnych przedsięwzięć przedsiębiorczych do przywództwa w Zappos, podkreślając znaczenie szczęścia pracowników i wyjątkowej obsługi klienta.
Zalety:Książka jest motywująca, łatwa w czytaniu i wypełniona osobistymi anegdotami i mądrością na temat zarządzania, przywództwa i kultury firmy. Czytelnicy doceniają wyjątkową perspektywę Hsieha, który przedkłada szczęście i relacje nad zwykły zysk. Wielu uważa, że jest to inspirujący i przydatny przewodnik dla przedsiębiorców, którzy chcą wspierać pozytywne środowisko pracy.
Wady:Niektórzy czytelnicy uważają niektóre sekcje za powtarzalne lub nużące, zwłaszcza wczesne części opisujące dzieciństwo Hsieha i jego początkowe przedsięwzięcia biznesowe. Kilku krytyków wspomina, że niektóre spostrzeżenia mogą wydawać się banalne lub zbyt uproszczone, brakuje im głębi w praktycznych poradach biznesowych i uważają, że doświadczenia Hsieha mogą nie mieć uniwersalnego zastosowania do wszystkich kontekstów biznesowych.
(na podstawie 1415 opinii czytelników)
Oryginalny tytuł:
Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose
Zawartość książki:
Płać nowym pracownikom 2000 dolarów za odejście.
Uczyń obsługę klienta obowiązkiem całej firmy - a nie tylko działu.
Skup się na kulturze firmy jako priorytecie nr 1.
Zastosuj badania z zakresu nauki o szczęściu do prowadzenia firmy.
Pomagaj pracownikom w rozwoju - zarówno osobistym, jak i zawodowym.
Staraj się zmieniać świat.
Aha, i zarabiać pieniądze...
Brzmi szalenie? To wszystko jest standardową procedurą operacyjną w Zappos, internetowym sklepie detalicznym, który osiąga ponad 1 miliard dolarów sprzedaży towarów brutto rocznie. Po debiucie jako najwyżej sklasyfikowany nowicjusz na corocznej liście "Najlepszych firm do pracy" magazynu Fortune w 2009 roku, Zappos został przejęty przez Amazon w transakcji wycenionej na ponad 1,2 miliarda dolarów w dniu zamknięcia.
W Delivering Happiness CEO Zappos, Tony Hsieh, dzieli się różnymi lekcjami, których nauczył się w biznesie i życiu, od założenia farmy robaków po prowadzenie firmy produkującej pizzę, poprzez LinkExchange, Zappos i nie tylko. Szybka i przyziemna książka Delivering Happiness pokazuje, w jaki sposób zupełnie inny rodzaj kultury korporacyjnej jest potężnym modelem osiągania sukcesu - i jak koncentrując się na szczęściu ludzi wokół ciebie, możesz radykalnie zwiększyć swoje własne. #Bestseller nr 1 New York Timesa i Wall Street Journal.
