Zespoły wirtualne

Oryginalny tytuł:

Virtual Teams

Zawartość książki:

Efektywna praca oparta na wiedzy polega na łączeniu ludzi w zespoły posiadające wiedzę specjalistyczną odpowiednią do danego projektu lub problemu. Coraz częściej taką mieszankę można stworzyć tylko poprzez znalezienie ludzi, którzy są rozproszeni geograficznie w różnych lokalizacjach firmy lub w kilku firmach.

Te wirtualne zespoły zazwyczaj pracują, łącząc się za pomocą narzędzi elektronicznych, takich jak telefon, faks, poczta elektroniczna, NetMeeting, Lotus Notes i inne internetowe systemy komunikacji. Najnowsze badania sugerują, że zespoły te stoją przed wszystkimi wyzwaniami związanymi z pracą twarzą w twarz, a także innymi, takimi jak ograniczenia technologiczne, różnice kulturowe i wielu przełożonych. Artykuły zawarte w tym tomie identyfikują niektóre z problemów i niektóre z rozwiązań tego rodzaju problemów, ale co najważniejsze, w dynamicznej dziedzinie, jaką są zespoły wirtualne, artykuły te zapewniają ramy do myślenia o takich problemach i zbiór pomysłów, które mogą stanowić podstawę do rozwoju zarówno badań, jak i praktyki w tej dziedzinie.

Znaczna część literatury poświęconej wirtualnym zespołom koncentruje się na technologii. Technologia jest czynnikiem wspomagającym, ale nie wydaje się, by była ona na tyle zaawansowana, by komunikacja elektroniczna była równie skuteczna, co spotkania twarzą w twarz.

Podobnie jak inne zespoły, zespoły wirtualne składają się z ludzi i mają potrzeby interpersonalne i tożsamościowe, które należy zaspokoić, aby zoptymalizować ich zdolność do pracy i współpracy. Tak więc kwestie takie jak solidarność członków, współpraca oraz jedność działań i wartości stają się przedmiotem szczególnej troski.

Kwestie te zostały omówione w niniejszym tomie z nadzieją, że praca ta zapewni podstawy do dalszego rozwoju w tej dziedzinie w kierunku bardziej efektywnych zespołów wirtualnych.