Vol. 1 - Front Office Mastery: Sops dla zarządzania biurem, finansami, administracją i bardziej efektywnym prowadzeniem firmy

Opinie czytelników

Użytkownicy bardzo chwalą książkę za jej przejrzystość, praktyczność i cenne spostrzeżenia dla właścicieli firm IT. Autor, Karl, jest chwalony za skuteczną komunikację i rzeczywiste zastosowania operacji MSP, dzięki czemu złożone tematy stają się przystępne. Czytelnicy polecają książkę jako lekturę obowiązkową, pozwalającą uniknąć typowych pułapek i wdrożyć skuteczne strategie.

⬤ Dobrze napisana i łatwa w czytaniu
⬤ oferuje praktyczne pomysły i sugestie
⬤ obejmuje szeroki zakres tematów istotnych dla MSP
⬤ oparta na rzeczywistych doświadczeniach
⬤ zawiera jasne instrukcje krok po kroku
⬤ wysoce polecana przez wielu użytkowników.

Niektórzy użytkownicy mogą uznać ją za podstawową, jeśli mają już doświadczenie; potrzeba kontynuacji/kontynuacji może sugerować brak głębi w samodzielnych tomach.

(na podstawie 4 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Vol. 1 - Front Office Mastery: Sops for Office Management, Finances, Administration, and Running Your Company More Efficiently

Zawartość książki:

To jest tom pierwszy podręcznika Managed Services Operations Manual: Standard Operating Procedures for Computer Consultants and Managed Service Providers. Czterotomowy zestaw autorstwa Karla W.

PalachukaKto potrzebuje standardowych procedur operacyjnych (SOP)? Każdy! Każdy konsultant komputerowy, każdy dostawca usług zarządzanych, każda firma doradztwa technicznego - każdy odnoszący sukcesy biznes - potrzebuje SOP! Jedną z najlepszych książek, jakie może przeczytać przedsiębiorca, jest The Emyth Revisited autorstwa Michaela Gerbera. Konkluzja tej książki jest bardzo potężna: Dokumentuj swoje procesy. Kiedy dokumentujesz swoje procesy i procedury, projektujesz sposób, w jaki Twoja firma odniesie powtarzalny sukces.

Dopracowując te procesy i procedury, firma staje się bardziej skuteczna, wydajna i zyskowna. Tematy w zestawie 4 książek obejmują: Rozpoczęcie działalności Finanse Sprzedaż Marketing Zarządzanie klientami Pracownicy i kadra zarządzająca Zasady obowiązujące w całej firmie Zasady i procedury dotyczące wsparcia technicznego Praktyczne przykłady (comiesięczna konserwacja, tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie danych po awarii itp.)