Opinie czytelników
Podsumowanie:Książka „Difficult Conversations” cieszy się dużym uznaniem za wciągający styl pisania, praktyczne porady i przydatność zarówno w kontaktach osobistych, jak i zawodowych. Recenzenci uważają ją za wnikliwą w zarządzaniu trudnymi dyskusjami i pomaganiu w autorefleksji, chociaż niektóre krytyki koncentrują się na jakości narracji i głębi treści.
Zalety:Wciągający styl pisania, praktyczne i przydatne porady, wartościowe informacje, zachęcające do autorefleksji, istotne w różnych kontekstach, dobrze skonstruowane z pomocnymi przykładami i zaktualizowaną treścią.
Wady:Rozpraszająca narracja jednego z autorów, niektórzy uważają, że brakuje jej głębi, a jedna z recenzji wspomina o uszkodzeniu książki.
(na podstawie 12 opinii czytelników)
Oryginalny tytuł:
Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most
Zawartość książki:
Ten praktyczny poradnik, opracowany przez Harvard Negotiation Project - autora megabestselleru GETTING TO YES - pomoże ci pewnie i umiejętnie radzić sobie z najtrudniejszymi rozmowami.
Niezależnie od tego, czy mamy do czynienia ze słabo radzącym sobie pracownikiem lub wymagającym kolegą, nie zgadzamy się ze współmałżonkiem w sprawie pieniędzy lub wychowania dzieci, negocjujemy z klientem, czy po prostu mówimy "nie", "przepraszam" lub "kocham cię", każdego dnia próbujemy lub unikamy trudnych rozmów. Bez względu na to, jak kompetentni jesteśmy, wszyscy prowadzimy rozmowy, które wywołują niepokój i frustrację.
Ta książka może pomóc. Opierając się na prawie trzydziestu latach badań, Difficult Conversations przeprowadzi Cię krok po kroku przez to, jak prowadzić najtrudniejsze rozmowy z mniejszym stresem i większym sukcesem. Dowiesz się, jak:
- Rozszyfrować podstawową strukturę i wyzwanie każdej trudnej rozmowy.
- Podnosić trudne kwestie bez wywoływania reakcji obronnych.
- Zarządzać silnymi emocjami -- swoimi i ich.
- Zachować równowagę bez względu na reakcję drugiej osoby.
- Dotrzeć do sedna sprawy w sposób, który promuje uczenie się i budowanie relacji.
Wypełnione przykładami z życia codziennego, trzecie wydanie jest gruntownie zaktualizowane i porusza kwestie takie jak rasa, kultura, płeć, władza, media społecznościowe i komunikacja za pośrednictwem technologii, gdy rozmawiamy ze sobą na całym świecie - i niezależnie od światopoglądu. Ponieważ konstruktywna komunikacja staje się coraz ważniejsza w życiu osobistym, zawodowym i publicznym, Difficult Conversations to klasyk, do którego będziesz wielokrotnie sięgać po potężne, praktyczne porady.
