Sekrety Sensei: Mentoring w Toyota Georgetown

Oryginalny tytuł:

Sensei Secrets: Mentoring at Toyota Georgetown

Zawartość książki:

Niniejsze badanie analizuje interakcje rozwojowe między japońskimi sensei (mentorami) a wczesnymi amerykańskimi liderami w Toyota Motor Manufacturing Kentucky (TMMK). Dokładniej rzecz ujmując, badanie to analizuje, dlaczego i w jaki sposób ci pierwsi amerykańscy liderzy przeszli od fazy inicjacji relacji mentorskiej do aktywnego i transformacyjnego uczestnictwa w fazie kultywacji. Badanie to identyfikuje cechy interakcji rozwojowych, dzięki czemu inni liderzy i mentorzy mogą skutecznie dostosowywać praktyki zarządzania i sposób myślenia w stylu Toyoty.

Chociaż profesjonalizacja Systemów Produkcyjnych Toyoty (TPS), znanych również jako lean manufacturing lub po prostu lean, okazała się ogromna, wskaźnik sukcesu emula- cji i adaptacji trwałego TPS był niski. Jednym z wielu problemów, z jakimi borykają się organizacje podczas adaptacji TPS, jest opór kadry kierowniczej i niezrozumienie szczupłego zarządzania i przywództwa (Emiliani, 2018; Sherman, 1994). Toyota stanęła w obliczu podobnego problemu oporu, gdy zatrudniła liderów z innych firm motoryzacyjnych do Toyoty w początkowych latach w TMMK. Zrozumienie, w jaki sposób Toyota przezwyciężyła ten opór, daje wgląd w lepszą mento- rię adaptacji TPS.

W niniejszym badaniu przeprowadzono wywiady jakościowe z wykorzystaniem technik historii mówionej i teorii ugruntowanej. W szczególności identyfikuje cechy przejścia od fazy inicjacji do fazy kultywowania relacji mentorskich w TMMK w latach 1986-1992. Badanie to ilustruje, w jaki sposób liderzy, którzy nigdy wcześniej nie doświadczyli kultury Toyoty, doświadczyli transformacji w relacjach mentorskich, co umożliwiło im przyjęcie ram odniesienia Toyoty do rozwiązywania problemów i ostatecznie kultury Toyoty. Odkrycia te mogą okazać się adaptowalne i korzystne dla innych liderów i kadry kierowniczej przyjmujących TPS.