Safety-I i Safety-II: Przeszłość i przyszłość zarządzania bezpieczeństwem

Opinie czytelników

Książka przedstawia innowacyjne pomysły dotyczące zarządzania bezpieczeństwem, w szczególności kontrastując tradycyjne podejście Safety-I z bardziej progresywną perspektywą Safety-II. Recenzenci uznali ją za prowokującą do myślenia i niezbędną dla profesjonalistów w dziedzinie bezpieczeństwa, chociaż niektórzy zauważyli, że zawiera powtarzające się treści i gęsty język.

⬤ Inspirujące i prowokujące do myślenia koncepcje Safety-I i Safety-II.
⬤ Wciągająca zarówno dla praktyków bezpieczeństwa, jak i osób pełniących funkcje kierownicze.
⬤ Wszechstronna wiedza poparta badaniami, korzystna dla dziedzin bezpieczeństwa medycznego i przemysłowego.
⬤ Zachęca do zmiany paradygmatu myślenia o bezpieczeństwie.

⬤ Ciężki i gęsty język, który może być trudny do przeczytania.
⬤ Niektórzy recenzenci uważali, że książka stała się powtarzalna po kilku pierwszych rozdziałach.
⬤ Pozostają pytania dotyczące praktycznych zastosowań koncepcji w niektórych środowiskach.
⬤ Mieszane opinie na temat jasności rozróżnienia pomiędzy Safety-I i Safety-II.

(na podstawie 32 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Safety-I and Safety-II: The Past and Future of Safety Management

Zawartość książki:

Bezpieczeństwo tradycyjnie definiuje się jako stan, w którym liczba niepożądanych skutków jest tak niska, jak to tylko możliwe (Safety-I). Z perspektywy Safety-I, celem zarządzania bezpieczeństwem jest upewnienie się, że liczba wypadków i incydentów jest utrzymywana na możliwie najniższym poziomie lub tak niskim, jak jest to racjonalnie możliwe.

Oznacza to, że zarządzanie bezpieczeństwem musi rozpoczynać się od przejawów braku bezpieczeństwa i że - paradoksalnie - bezpieczeństwo mierzy się licząc liczbę przypadków, w których zawodzi, a nie liczbę przypadków, w których się udaje. Nieuchronnie prowadzi to do reaktywnego podejścia opartego na reagowaniu na to, co idzie źle lub co jest identyfikowane jako ryzyko - jako coś, co może pójść źle. Skupienie się na tym, co idzie dobrze, a nie na tym, co idzie źle, zmienia definicję bezpieczeństwa z "unikania sytuacji, w której coś idzie źle" na "zapewnienie, że wszystko idzie dobrze".

Mówiąc dokładniej, Safety-II to zdolność do odniesienia sukcesu w zmiennych warunkach, tak aby liczba zamierzonych i akceptowalnych wyników była jak najwyższa. Z perspektywy Safety-II celem zarządzania bezpieczeństwem jest zapewnienie, że jak najwięcej rzeczy idzie dobrze, w tym sensie, że codzienna praca osiąga swoje cele. Oznacza to, że bezpieczeństwo jest zarządzane przez to, co osiąga (sukcesy, rzeczy, które idą dobrze), i że podobnie jest mierzone przez liczenie przypadków, w których wszystko idzie dobrze.

Aby to osiągnąć, zarządzanie bezpieczeństwem nie może być tylko reaktywne, musi być również proaktywne. Ale musi być proaktywne w odniesieniu do tego, jak działania odnoszą sukces, do codziennej akceptowalnej wydajności, a nie w odniesieniu do tego, jak mogą zawieść, jak robi to tradycyjna analiza ryzyka. Niniejsza książka analizuje i wyjaśnia zasady stojące za oboma podejściami i wykorzystuje je do rozważenia przeszłości i przyszłości praktyk zarządzania bezpieczeństwem.

W analizie wykorzystano typowe przykłady i przypadki z takich dziedzin, jak lotnictwo, produkcja energii jądrowej, zarządzanie procesami i opieka zdrowotna. Końcowe rozdziały zawierają teoretyczne wyjaśnienia.