Rozwiązywanie konfliktów

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 2 głosach.

Oryginalny tytuł:

Resolving Conflict

Zawartość książki:

RESOLVING CONFLICT to przewodnik krok po kroku po unikalnej metodzie E-R-I rozwiązywania konfliktów. Opiera się ona na radzeniu sobie z negatywnymi emocjami, używaniu rozumu do zrozumienia sytuacji i rozważenia alternatywnych strategii rozwiązywania konfliktów oraz wykorzystywaniu intuicji do wymyślania alternatyw i decydowania o najlepszym podejściu. Z czasem model ten staje się drugą naturą, dzięki czemu można go łatwo zastosować w każdej sytuacji.

Książka zawiera szeroką gamę praktycznych technik i przykładów, z rozdziałami, które badają:

- ocenę głównych konfliktów i określenie ich przyczyn.

- narzędzia komunikacji, negocjacji i empatii

- tworzenie alternatyw i znajdowanie rozwiązań

- sposoby przekształcania konfliktów w kreatywne możliwości

- radzenie sobie z konfliktami w pracy i w życiu osobistym

- uczynienie zarządzania konfliktami częścią swojego życia.

GINI GRAHAM SCOTT, PhD, jest znaną w całym kraju pisarką, konsultantką, mówczynią i prowadzącą warsztaty, specjalizującą się w relacjach biznesowych i zawodowych oraz rozwoju zawodowym i osobistym. Jest założycielką wydawnictwa Changemakers Publishing and Writing i opublikowała ponad 50 książek na różne tematy. Jej książki były prezentowane w krajowych mediach.