Rozpal ich ogień: Wykorzystanie marketingu wewnętrznego do zwiększenia wydajności pracowników i zaskoczenia klientów

Opinie czytelników

Light Their Fire podkreśla znaczenie marketingu wewnętrznego i komunikacji w organizacjach, twierdząc, że zaangażowani pracownicy mogą znacząco przyczynić się do sukcesu firmy. Książka zawiera praktyczne strategie zwiększania lojalności i zaangażowania pracowników, co czyni ją cennym źródłem informacji dla menedżerów i właścicieli firm. Jednakże jest ona skierowana przede wszystkim do dużych, uznanych firm, co może nie mieć zastosowania w przypadku mniejszych przedsiębiorstw, które posiadają już skuteczne systemy komunikacji wewnętrznej.

Książka jest wciągająca i dobrze napisana, zawiera szybką narrację i anegdotyczne dowody. Oferuje praktyczne strategie i spostrzeżenia dotyczące poprawy komunikacji wewnętrznej i zaangażowania pracowników. Wielu czytelników uznało ją za prowokującą do myślenia i zabawną lekturę, z praktycznymi przykładami udanych praktyk marketingu wewnętrznego. Książka polecana jest kadrze kierowniczej i menedżerom, którzy chcą zwiększyć lojalność pracowników i poprawić kulturę organizacyjną.

Niektóre recenzje krytykowały książkę za skupienie się na dużych, przestarzałych firmach, sugerując, że może ona nie być odpowiednia dla małych firm lub tych z ugruntowaną komunikacją wewnętrzną. Dodatkowo, kilku czytelników zauważyło, że książka mogłaby zyskać na większej szczegółowości w niektórych obszarach. Jeden z recenzentów był szczególnie zniechęcony koncepcją ekstremalnej lojalności sugerowaną przez cytat we wstępie.

(na podstawie 12 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Light Their Fire: Using Internal Marketing to Ignite Employee Performance and Wow Your Customers

Zawartość książki:

Krok po kroku dowiedz się, jak zaangażować pracowników w wizję Twojej firmy i zmotywować ich do myślenia jak właściciele firmy, dając im tym samym możliwość podejmowania decyzji, które budują markę i lojalność klientów.