Rewolucja w zakupach, wydanie zaktualizowane i rozszerzone: Jak sprzedawcy detaliczni odnoszą sukcesy w erze niekończących się zakłóceń przyspieszonych przez Covid-19

Opinie czytelników

Książka zapewnia kompleksową, ale prostą analizę aktualnych strategii handlu detalicznego, podkreślając konieczność doskonalenia się sprzedawców detalicznych w niektórych kluczowych obszarach podczas nawigowania po wyzwaniach branży. Oferuje cenne spostrzeżenia na temat wielokanałowego handlu detalicznego i nowoczesnych doświadczeń klientów, dzięki czemu jest to zalecana lektura zarówno dla profesjonalistów zajmujących się handlem detalicznym, jak i konsumentów.

⬤ Dobrze zorganizowana i przejrzysta struktura
⬤ wnikliwa analiza doświadczeń konsumentów
⬤ skuteczne wykorzystanie rzeczywistych przykładów, zwłaszcza z Amazon
⬤ korzystne dla decydentów detalicznych
⬤ zachęca do strategicznych dyskusji w zespołach detalicznych
⬤ polecana dla szerokiego grona odbiorców, w tym konsumentów.

W niektórych recenzjach wskazywano, że choć książka obejmuje wiele tematów, to głębokość przeglądu konkretnych modeli biznesowych i ich strategicznych powiązań mogłaby zostać poprawiona. Kilku czytelników uznało, że zawiera ona tylko kilka przydatnych spostrzeżeń do obszernych badań.

(na podstawie 15 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

The Shopping Revolution, Updated and Expanded Edition: How Retailers Succeed in an Era of Endless Disruption Accelerated by Covid-19

Zawartość książki:

The Shopping Revolution to "wartka i prowokująca do myślenia anatomia zakupów w XXI wieku" (Kirkus Reviews).

Branża detaliczna znajdowała się już w samym środku bezprecedensowych zakłóceń. Potem nadszedł COVID-19.

W pełni zaktualizowanym i rozszerzonym wydaniu The Shopping Revolution: How Retailers Succeed in an Era of Endless Disruption Accelerated by COVID-19, profesor Wharton Barbara E. Kahn, czołowy ekspert w dziedzinie handlu detalicznego, analizuje firmy, które odniosły największy sukces podczas tsunami zmian w branży. Oferuje świeże spostrzeżenia na temat tego, czego możemy się nauczyć od tych firm i ich ciągłej transformacji w obliczu bezprecedensowych wyzwań.

Kahn, również autor Global Brand Power: Leveraging Branding for Long-Term Growth, analizuje: W zupełnie nowym rozdziale, jak firmy w Chinach, takie jak Alibaba, JD.com i Pinduoduo zmieniły grę.

W jaki sposób Amazon stał się sprzedawcą detalicznym wybieranym przez dużą część populacji USA i jak inne firmy zdecydowały się z nimi współpracować lub konkurować.

W jaki sposób Walmart pokonał inne sklepy spożywcze pod koniec lat 90-tych, aby stać się liderem w handlu detalicznym żywnością i jak musi się rozwijać, aby utrzymać swoją pozycję lidera dzisiaj.

W jaki sposób Warby Parker odważył się konkurować z Luxottica w lukratywnej branży okularów i co to może powiedzieć start-upom o tym, jak wyrzeźbić niszę przeciwko Goliatowi.

W jaki sposób Sephora odciągnęła klientów od niegdyś dominujących domów towarowych, aby stać się sprzedawcą detalicznym produktów kosmetycznych.

Kahn twierdzi, że jesteśmy właśnie świadkami początku radykalnych zmian w handlu detalicznym, które zostały przyspieszone przez pandemię i zrewolucjonizują zakupy pod każdym względem. Opierając się na tych spostrzeżeniach, Kahn oferuje ramy, które każda firma może wykorzystać do stworzenia konkurencyjnej strategii przetrwania i rozwoju w dzisiejszym - i przyszłym - środowisku detalicznym.