Przytul swoich klientów - pokochaj wyniki

Opinie czytelników

Książka otrzymuje mieszane recenzje, jest chwalona za możliwość zastosowania w różnych rolach związanych ze sprzedażą i obsługą klienta, podczas gdy niektórzy czytelnicy uważają jej podejście za zbyt amerykańskie i nieodpowiednie dla wszystkich. Pomimo pewnych problemów z wcześniejszym użyciem i różnic w preferencjach stylu, jest ona w dużej mierze uważana za korzystną dla rozwoju osobistego i biznesowego.

Ma zastosowanie do szerokiej gamy stanowisk w handlu detalicznym, pomocny w poprawie obsługi klienta, korzystny dla rozwoju osobistego w biznesie, odnotowano szybką wysyłkę, prostą i skuteczną treść.

Niektóre wydania mogą być w złym stanie (zapisane), postrzegane jako zbyt amerykańskie w podejściu i stylu pisania, nie przemawiające do wszystkich czytelników, szczególnie tych, którzy nie czują się komfortowo z osobistym stylem zaangażowania autora.

(na podstawie 9 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Hug Your Customers - Love the Results

Zawartość książki:

Od małych niezależnych firm po konglomeraty o ugruntowanej pozycji, ten tytuł oferuje narzędzie zapewniające powtarzalność transakcji.