Od konfliktu do odwagi: Jak przestać unikać i zacząć przewodzić

Opinie czytelników

From Conflict to Courage autorstwa Marlene Chism oferuje praktyczne wskazówki i wnikliwe strategie radzenia sobie z konfliktami, dzięki czemu jest odpowiednia dla liderów i każdego, kto chce poprawić swoje umiejętności rozwiązywania konfliktów. Książka zachęca do autorefleksji i zapewnia praktyczne kroki do angażowania się w trudne rozmowy.

⬤ Przejrzysty i wciągający styl pisania, który sprawia, że złożone koncepcje są łatwe do zrozumienia.
⬤ Praktyczne, wykonalne kroki i narzędzia do natychmiastowego wdrożenia.
⬤ Nacisk na rozwój osobisty i samoświadomość w zarządzaniu konfliktami.
⬤ Zawarcie ćwiczeń i pytań do refleksji w każdym rozdziale.
⬤ Możliwość zastosowania w wielu różnych sytuacjach, w tym w miejscu pracy i w relacjach osobistych.
⬤ Oferuje świeże spojrzenie na konflikt jako kwestię, którą można zarządzać, a nie jako problem.

⬤ Niektórzy czytelnicy stwierdzili, że brakuje w niej elementów krytycznych dla świetnej książki o przywództwie.
⬤ W kilku recenzjach zauważono, że książka może nie trafić do niektórych odbiorców, co sugeruje potencjalnym nabywcom rozważenie jej wcześniejszego wypożyczenia.
⬤ Ograniczona atrakcyjność dla czytelników poszukujących czysto teoretycznych podejść, ponieważ książka jest mocno skoncentrowana na praktycznym zastosowaniu.

(na podstawie 25 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

From Conflict to Courage: How to Stop Avoiding and Start Leading

Zawartość książki:

Konflikt to kryptonit w miejscu pracy. Dowiedz się, jak rozwinąć sposób myślenia i umiejętności, aby rozładować nieporozumienia, przezwyciężyć podziały i przekształcić konflikt w okazję do rozwoju.

Nierozwiązany konflikt w miejscu pracy marnuje czas, zwiększa stres i negatywnie wpływa na wyniki biznesowe. Problemem nie jest jednak konflikt, lecz niewłaściwe zarządzanie nim.

Liderzy nieumyślnie źle zarządzają konfliktem, gdy wpadają we wzorce tego, co Marlene Chism nazywa "trzema jak": " agresja, unikanie i uspokajanie. "Te mechanizmy radzenia sobie to sposoby, w jakie ludzie unikają emocji związanych z konfliktem, ale ostatecznie jest to unikanie" - mówi Chism. W tej książce pokazuje, jak nieustraszenie radzić sobie z konfliktami, zwiększając swoją zdolność do radzenia sobie z konfliktami.

Zdolność do radzenia sobie z konfliktami to połączenie trzech elementów. Podstawą jest Wewnętrzna Gra - samoświadomość lidera, jego wartości, rozeznanie i emocjonalna integralność. Zewnętrzna gra to umiejętności, narzędzia i techniki komunikacyjne zbudowane na tym fundamencie. Wreszcie, jest kultura - widoczne i niewidoczne struktury wokół ciebie, które mogą zachęcać lub zniechęcać do konfliktu.

Chism oferuje ćwiczenia, przykłady i wskazówki ekspertów dotyczące rozwijania wszystkich trzech elementów. Liderzy odkryją techniki zwiększania jasności przywództwa, identyfikowania przeszkód i zmniejszania oporu. Rozwiną potężne umiejętności radzenia sobie z osobami o wysokim poziomie konfliktu oraz inicjowania, angażowania się i prowadzenia trudnych rozmów.

Czytelnicy dowiedzą się, że kiedy postrzegają konflikt jako nauczyciela, odważnie stawiają mu czoła i nieustannie pracują nad transformacją siebie, mogą uzyskać rozwiązanie, którego szukają. Mogą zmienić zdanie.