Negocjowanie niemożliwego: Jak przełamać impas i rozwiązać brzydkie konflikty (bez pieniędzy i siły) (Large Print 16pt)

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 2 głosach.

Oryginalny tytuł:

Negotiating the Impossible: How to Break Deadlocks and Resolve Ugly Conflicts (without Money or Muscle) (Large Print 16pt)

Zawartość książki:

Niektóre negocjacje są łatwe. Inne są trudniejsze.

Są też sytuacje, które wydają się całkowicie beznadziejne. Konflikt narasta, ludzie stają się agresywni i nikt nie chce się wycofać. Na domiar złego, masz niewiele władzy lub innych zasobów, z którymi możesz pracować.

Profesor Harvardu i doradca negocjacyjny Deepak Malhotra pokazuje, jak rozładować nawet najbardziej potencjalnie wybuchowe sytuacje i odnieść sukces, gdy wszystko wydaje się niemożliwe. Malhotra identyfikuje trzy szerokie podejścia do przełamywania impasów i rozwiązywania konfliktów, a także wyciąga wiele praktycznych lekcji, wykorzystując zakulisowe historie fascynujących negocjacji z prawdziwego życia, w tym opracowywanie konstytucji USA, rozwiązywanie kubańskiego kryzysu rakietowego, kończenie gorzkich sporów w NFL i NHL oraz pokonywanie przeciwności w złożonych sytuacjach biznesowych.

Malhotra pokazuje również, w jaki sposób te same zasady i taktyki mogą być stosowane w życiu codziennym, niezależnie od tego, czy chodzi o zawieranie umów korporacyjnych, negocjowanie ofert pracy, rozwiązywanie sporów biznesowych, pokonywanie przeszkód w relacjach osobistych, czy nawet negocjowanie z dziećmi. Jak przypomina nam Malhotra, niezależnie od kontekstu lub kwestii, negocjacje zawsze zasadniczo dotyczą interakcji międzyludzkich.

Bez względu na to, jak wysoka jest stawka lub jak długotrwały jest spór, celem negocjacji jest zaangażowanie innych ludzi w sposób, który prowadzi do lepszego zrozumienia i porozumienia. Zasady i strategie zawarte w tej książce pomogą ci robić to skuteczniej w każdej sytuacji.