Negocjowanie niemożliwego: Jak przełamać impas i rozwiązać brzydkie konflikty

Opinie czytelników

Recenzje chwalą książkę Deepaka Malhotry jako istotne i wnikliwe źródło wiedzy na temat opanowania umiejętności negocjacyjnych, podkreślając jej praktyczne przykłady, przejrzystą strukturę i wiedzę autora. Niektórzy czytelnicy uważają jednak, że prezentacja przypominająca podręcznik i niektóre przykłady historyczne są mniej wciągające.

⬤ Zawiera cenne, praktyczne strategie negocjacyjne mające zastosowanie w różnych kontekstach.
⬤ Zawiera liczne przykłady z życia wzięte, pochodzące z różnych dziedzin, co zwiększa możliwość odniesienia się do nich.
⬤ Przejrzysta i uporządkowana prezentacja pojęć czyni ją przystępną.
⬤ Wysoko oceniana przez profesjonalistów, w tym z branży prawniczej i sportowej.
⬤ Pomaga poprawić inteligencję emocjonalną i zrozumienie negocjacji.

⬤ Niektórzy czytelnicy uważają, że format podręcznika wpływa negatywnie na wrażenia z lektury.
⬤ Niektóre przykłady historyczne są postrzegane jako nudne lub mniej istotne.
⬤ Kilku recenzentów wspomniało o braku niespodzianek lub emocjonalnego zaangażowania w tekst.

(na podstawie 88 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Negotiating the Impossible: How to Break Deadlocks and Resolve Ugly Conflicts

Zawartość książki:

Niektóre negocjacje są łatwe. Inne są trudniejsze. Są też sytuacje, które wydają się całkowicie beznadziejne. Konflikt narasta, ludzie stają się agresywni i nikt nie chce się wycofać. A na domiar złego, masz niewiele władzy lub innych zasobów, z którymi możesz pracować. Profesor Harvardu i doradca negocjacyjny Deepak Malhotra pokazuje, jak rozładować nawet najbardziej potencjalnie wybuchowe sytuacje i odnieść sukces, gdy wszystko wydaje się niemożliwe.

Malhotra identyfikuje trzy szerokie podejścia do przełamywania impasów i rozwiązywania konfliktów, a także wyciąga wiele praktycznych lekcji, wykorzystując zakulisowe historie fascynujących negocjacji z prawdziwego życia, w tym opracowywanie konstytucji USA, rozwiązywanie kubańskiego kryzysu rakietowego, kończenie gorzkich sporów w NFL i NHL oraz pokonywanie przeciwności losu w złożonych sytuacjach biznesowych. Pokazuje również, jak te same zasady i taktyki mogą być stosowane w życiu codziennym, niezależnie od tego, czy zawierasz umowy korporacyjne, negocjujesz oferty pracy, rozwiązujesz spory biznesowe, pokonujesz przeszkody w relacjach osobistych, czy nawet negocjujesz z dziećmi.

Jak przypomina nam Malhotra, niezależnie od kontekstu lub kwestii, negocjacje zawsze zasadniczo dotyczą interakcji międzyludzkich. Bez względu na to, jak wysoka jest stawka lub jak długotrwały jest spór, celem negocjacji jest zaangażowanie innych ludzi w sposób, który prowadzi do lepszego zrozumienia i porozumienia. Zasady i strategie zawarte w tej książce pomogą ci robić to skuteczniej w każdej sytuacji.