
Dale Carnegie uczy, jak sprawić, by ludzie nas polubili, przekonać ich do swojego sposobu myślenia i zmienić ich bez obrażania i wzbudzania niechęci.
Kładzie również nacisk na podstawowe techniki radzenia sobie z ludźmi bez sprawiania, by czuli się manipulowani. Carnegie ilustruje swoje wywody anegdotami o postaciach historycznych, liderach świata biznesu i zwykłych ludziach.