Ocena:
Książka na temat ITIL V3 otrzymuje mieszane recenzje. Podczas gdy niektórzy użytkownicy doceniają ją jako kompaktowy przewodnik referencyjny z niezbędnymi informacjami, inni krytykują jej brak czytelności, słabe tłumaczenie i przydatność dla początkujących. Wielu uważa ją za przydatną do szybkiego wyszukiwania informacji, ale nieodpowiednią dla osób poszukujących zasobów wprowadzających. Ogólnie rzecz biorąc, książka nie spełnia oczekiwań wszystkich czytelników.
Zalety:⬤ Kompaktowy format
⬤ świetny dla doświadczonych praktyków szukających szybkich odniesień
⬤ dobry przegląd ITIL V3
⬤ pomocny w przygotowaniu do egzaminu.
⬤ Słaba czytelność
⬤ skomplikowany i zawiły język
⬤ nieodpowiednie tłumaczenie z błędami gramatycznymi
⬤ nieodpowiednia dla początkujących
⬤ małe i słabo wydrukowane ilustracje
⬤ brak nowych informacji.
(na podstawie 13 opinii czytelników)
Opis produktu Ten kieszonkowy przewodnik jest zwięzłym podsumowaniem ITIL® V 3. Szybkie, przenośne narzędzie odniesienia do tego wiodącego standardu w społeczności zarządzania usługami.
Dodatkowo dla czytelników procesy zostały omówione w oddzielnej sekcji. Idealny dla menedżerów usług IT, menedżerów IT, pracowników Helpdesk, studentów szkół wyższych, trenerów IT, trenerów ITIL, konsultantów IT. Recenzja Oficjalny tytuł ITSMF-I.
--ITSMF International O autorze Redaktor naczelny Jan van Bon jest odpowiedzialny za zarządzanie treścią większości publikacji ITSMF-NL. Oprócz zarządzania dużą liczbą publikacji, doradza również małym i dużym organizacjom w projektach poprawy jakości, a także jest szanowanym i akredytowanym trenerem.
