Ocena:
Noise: A Flaw in Human Judgment to prowokująca do myślenia eksploracja losowej zmienności w podejmowaniu decyzji przez ludzi, różniąca się od stronniczości. Chociaż książka dostarcza głębokich spostrzeżeń i praktycznych zastosowań, często jest gęsta i może nie być odpowiednia dla wszystkich czytelników, szczególnie tych poszukujących prostych zastosowań biznesowych.
Zalety:Książka oferuje wnikliwą analizę i cenne rozróżnienia między szumem a stronniczością, bogate przykłady z różnych dziedzin oraz praktyczne podejścia do redukcji szumu. Czytelnicy uznali ją za prowokującą do myślenia, dobrze zbadaną i znaczącą w zrozumieniu ludzkich błędów w ocenie. Jest chwalona za rygorystyczne dane i wciągający styl pisania, szczególnie dla osób zainteresowanych teorią podejmowania decyzji.
Wady:Wielu czytelników zauważyło, że książka jest gęsta i może być trudna do przeczytania, a niektóre sekcje wydają się zbędne lub zbyt złożone. Pojawiają się również głosy krytyczne dotyczące jej przydatności dla zwykłych czytelników lub osób szukających szybkich zastosowań biznesowych. Niektórzy stwierdzili, że część narracji jest zawiła, a styl pisania niespójny, a czasami zawiera niepotrzebny żargon. Zalecane strategie mogą również wydawać się bardziej skierowane do większych organizacji niż małych firm.
(na podstawie 265 opinii czytelników)
Noise: A Flaw in Human Judgment
Od nagrodzonego Nagrodą Nobla autora Thinking, Fast and Slow i współautora Nudge, rewolucyjnego badania, dlaczego ludzie dokonują złych osądów i jak dokonywać lepszych - "tour de force" ("New York Times").
Wyobraźmy sobie, że dwóch lekarzy w tym samym mieście stawia różne diagnozy identycznym pacjentom - lub że dwóch sędziów w tym samym sądzie wydaje wyraźnie różne wyroki osobom, które popełniły to samo przestępstwo. Przypuśćmy, że różni ankieterzy w tej samej firmie podejmują różne decyzje w odniesieniu do nierozróżnialnych kandydatów do pracy - lub że gdy firma rozpatruje skargi klientów, rozwiązanie zależy od tego, kto akurat odbiera telefon. Wyobraźmy sobie teraz, że ten sam lekarz, ten sam sędzia, ten sam ankieter lub ten sam pracownik obsługi klienta podejmuje różne decyzje w zależności od tego, czy jest poranek czy popołudnie, albo czy jest poniedziałek czy środa. Są to przykłady szumu: zmienności w osądach, które powinny być identyczne.
W książce Noise Daniel Kahneman, Olivier Sibony i Cass R. Sunstein pokazują szkodliwy wpływ szumu w wielu dziedzinach, w tym w medycynie, prawie, prognozach ekonomicznych, kryminalistyce, kaucji, ochronie dzieci, strategii, ocenach wydajności i doborze personelu. Wszędzie tam, gdzie pojawia się osąd, pojawia się hałas. Jednak przez większość czasu zarówno jednostki, jak i organizacje nie zdają sobie z tego sprawy. Lekceważą hałas. Dzięki kilku prostym środkom zaradczym ludzie mogą zmniejszyć zarówno hałas, jak i stronniczość, a tym samym podejmować znacznie lepsze decyzje.
Pełna oryginalnych pomysłów i oferująca te same rodzaje spostrzeżeń opartych na badaniach, które sprawiły, że Thinking, Fast and Slow i Nudge stały się przełomowymi bestsellerami New York Timesa, Noise wyjaśnia, w jaki sposób i dlaczego ludzie są tak podatni na szum w osądach - i co możemy z tym zrobić.
