Opinie czytelników
Podsumowanie:Książka „Noise: A Flaw in Human Judgment” autorstwa Daniela Kahnemana i współautorów bada koncepcję szumu - przypadkowej zmienności w osądach - i jego znaczący wpływ na podejmowanie decyzji. Podczas gdy pierwsze dwie trzecie książki zapewniają podstawy teoretyczne, ostatnia część oferuje praktyczne strategie zrozumienia i zmniejszenia hałasu w różnych dziedzinach. Czytelnicy doceniają jej wnikliwość, ale zauważają, że gęsty tekst i obszerne odniesienia akademickie mogą stanowić wyzwanie.
Zalety:⬤ Zapewnia jasne rozróżnienie między szumem a stronniczością, z praktycznymi strategiami zmniejszania szumu w procesie podejmowania decyzji.
⬤ Zawiera cenne spostrzeżenia poparte badaniami w dziedzinach takich jak medycyna, prawo i biznes.
⬤ Wciągające przykłady ilustrują wszechobecną kwestię szumu w różnych rzeczywistych scenariuszach.
⬤ Oferuje systematyczne podejście do poprawy procesów osądu, określane jako „higiena decyzji”.
Wady:⬤ Język może być gęsty i pedantyczny, potencjalnie czyniąc lekturę nużącą.
⬤ Niektórzy czytelnicy uważają, że książka jest zbyt akademicka, co czyni ją mniej dostępną dla ogółu odbiorców.
⬤ Początkowe rozdziały mogą wydawać się powtarzalne i długie, zanim dojdą do praktycznych zastosowań.
⬤ Książka została skrytykowana za niedostateczne uwzględnienie wpływu dynamiki władzy w kontekście podejmowania decyzji.
(na podstawie 264 opinii czytelników)
Oryginalny tytuł:
Noise - A Flaw in Human Judgment
Zawartość książki:
Od nagrodzonego Nagrodą Nobla autora Thinking, Fast and Slow i współautora Nudge, rewolucyjne badanie, dlaczego ludzie dokonują złych osądów i jak dokonywać lepszych - „tour de force” (New York Times).
Wyobraźmy sobie, że dwóch lekarzy w tym samym mieście stawia różne diagnozy identycznym pacjentom - lub że dwóch sędziów w tym samym sądzie wydaje wyraźnie różne wyroki osobom, które popełniły to samo przestępstwo. Przypuśćmy, że różni ankieterzy w tej samej firmie podejmują różne decyzje w odniesieniu do nierozróżnialnych kandydatów do pracy - lub że gdy firma rozpatruje skargi klientów, rozwiązanie zależy od tego, kto akurat odbiera telefon. Wyobraźmy sobie teraz, że ten sam lekarz, ten sam sędzia, ten sam ankieter lub ten sam pracownik obsługi klienta podejmuje różne decyzje w zależności od tego, czy jest poranek czy popołudnie, albo czy jest poniedziałek czy środa. Są to przykłady szumu: zmienności w osądach, które powinny być identyczne.
W książce Noise Daniel Kahneman, Olivier Sibony i Cass R. Sunstein pokazują szkodliwy wpływ szumu w wielu dziedzinach, w tym w medycynie, prawie, prognozach ekonomicznych, kryminalistyce, kaucji, ochronie dzieci, strategii, ocenach wydajności i doborze personelu. Wszędzie tam, gdzie pojawia się osąd, pojawia się hałas. Jednak przez większość czasu zarówno jednostki, jak i organizacje nie zdają sobie z tego sprawy. Lekceważą hałas. Dzięki kilku prostym środkom zaradczym ludzie mogą zmniejszyć zarówno hałas, jak i stronniczość, a tym samym podejmować znacznie lepsze decyzje.
Pełna oryginalnych pomysłów i oferująca te same rodzaje spostrzeżeń opartych na badaniach, które sprawiły, że Thinking, Fast and Slow i Nudge stały się przełomowymi bestsellerami New York Timesa, Noise wyjaśnia, w jaki sposób i dlaczego ludzie są tak podatni na szum w osądach - i co możemy z tym zrobić.
