Opinie czytelników
Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 12 głosach.
Oryginalny tytuł:
Getting Through: The Pleasures and Perils of Cross-Cultural Communication
Zawartość książki:
Zrozumienie, w jaki sposób kultura wpływa na sposób, w jaki się komunikujemy - w jaki sposób opowiadamy dowcipy, witamy się, zadajemy pytania, zabezpieczamy się, przepraszamy, komplementujemy i wiele więcej.
Możemy nauczyć się mówić w innych językach, ale czy naprawdę rozumiemy, co mówimy? Ile szczegółów powinniśmy podać, gdy ktoś pyta, jak się mamy? Jak blisko powinniśmy stać od naszych rozmówców? Czy zaproszenie jest szczere, czy tylko pro forma? Tak wiele w komunikacji zależy od kultury i kontekstu. W książce Getting Through, Roger Kreuz i Richard Roberts oferują przewodnik do zrozumienia i bycia zrozumianym w różnych kulturach. Opierając się na badaniach z zakresu psychologii, językoznawstwa, socjologii i innych dziedzin, a także na osobistych doświadczeniach, anegdotach i kulturze popularnej, Kreuz i Roberts opisują komunikację międzykulturową w kategoriach pragmatyki - badając, w jaki sposób język jest używany, a nie tylko to, co oznaczają słowa.
Czasami łatwo to rozgryźć. Jeśli ktoś syczy "nic mi nie jest" przez zaciśnięte zęby, możemy założyć, że tak naprawdę nic mu nie jest. Ale czasami kontekst, kulturowy lub inny, jest bardziej zniuansowany. Na przykład, gość z innego kraju może być zaskoczony, gdy Amerykanin oferuje skargę ("Zimno dzisiaj") jako powitanie. I czy powinieneś przepraszać tak samo w Tokio, jak w Toledo? Kreuz i Roberts pomagają nam poruszać się po takich subtelnościach. To fascynujący sposób myślenia o interakcjach międzyludzkich, ale nie jest on czysto akademicki: Im lepiej się rozumiemy, tym lepiej możemy się komunikować, a im lepiej możemy się komunikować, tym bardziej możemy unikać konfliktów.
