Angażowanie serc i umysłów wszystkich pracowników: Jak rozpalić pasję w celu uzyskania lepszych wyników biznesowych

Opinie czytelników

Książka zawiera praktyczne porady dotyczące poprawy zaangażowania pracowników w organizacjach, z naciskiem na zastosowanie tych nauk w zarządzaniu w świecie rzeczywistym. Choć jest ona uznawana za prosty przekaz i przydatne strategie, niektórzy recenzenci uważają, że brakuje jej głębi w porównaniu z innymi pracami w tej dziedzinie.

Natychmiastowe zastosowanie w miejscu pracy, solidne i praktyczne porady dotyczące zaangażowania pracowników, zabawne historie i podkreślenie znaczenia zmotywowanych pracowników prowadzących do produktywności.

Nieco mało inspirująca i pozbawiona badań naukowych w porównaniu do podobnych książek, z uznaniem, że zastosowanie w świecie rzeczywistym wymaga starannego przywództwa. Wiele treści może nie być nowych dla doświadczonych czytelników.

(na podstawie 11 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Engaging the Hearts and Minds of All Your Employees: How to Ignite Passionate Performance for Better Business Results

Zawartość książki:

Zaangażowanie pracowników jest podstawą do osiągnięcia trwałej przewagi konkurencyjnej. W książce "Engaging the Hearts and Minds of All Your Employees" Lee J. Colan, ekspert w dziedzinie przywództwa, przedstawia "jak to zrobić", aby zainspirować swój zespół do dostarczania klientom niezrównanej wartości.

Sprawdzona w firmach z listy Fortune 500 na całym świecie, prosta, ale potężna formuła Colana jest następująca: zaspokajaj podstawowe potrzeby intelektualne i emocjonalne swoich pracowników, a będą oni pracować na najwyższych obrotach. Ich umysły i serca będą w pełni zaangażowane, będą energiczni i innowacyjni - i sprawią, że klienci będą zadowoleni i lojalni. Aby to osiągnąć, autor wyposaża cię w praktyczne narzędzia do angażowania pracowników na wszystkich poziomach i rozpalania w nich ognia "pasji do wydajności".

Dzięki jasnym, zwięzłym strategiom Colan ujawnia, jak postrzegać pracowników jako istoty ludzkie, a nie tylko pracowników, w celu zaspokojenia ich sześciu podstawowych potrzeb: intelektualnych (osiągnięcia, autonomia i mistrzostwo) oraz emocjonalnych (cel, intymność i uznanie). Podaje konkretne kroki działania, aby

⬤ Zidentyfikować sposoby na wyeliminowanie barier dla osiągnięć.

⬤ Określić granice, w ramach których pracownicy mają autonomię w wykonywaniu swojej pracy.

⬤ Stworzyć przekonujący cel dla swojego zespołu.

⬤ Skoncentruj zasoby i czas, aby jak najlepiej wspierać swój cel.

⬤ Odpowiadaj na cztery podstawowe pytania, które pracownicy zawsze zadają, niezależnie od tego, czy je słyszysz, czy nie.

⬤ Tworzenie rytuałów zespołowych, które pomagają budować intymność.

Książka "Engaging the Hearts and Minds of All Your Employees" zawiera sprawdzone strategie zaspokajania potrzeb pracowników, a także pouczające przykłady ze znakomitych firm, takich jak Nordstrom, Southwest Airlines, Toyota i General Electric.