Zarządzanie strumieniem wartości dla szczupłego biura: Eight Steps to Planning, Mapping, and Sustaining Lean Improvements in Administrative Areas [With CDROM]

Opinie czytelników

Książka „Value Stream Management for the Lean Office” koncentruje się na zastosowaniu zasad lean w środowiskach biurowych, głównie poprzez mapowanie strumienia wartości (VSM). Choć chwalona za jasny język i praktyczne podejście, szczególnie dla początkujących w prostej konfiguracji biurowej, została skrytykowana za brak dogłębnego omówienia złożonych procesów i niewystarczającą dyskusję na temat zasad lean. Dodatkowo, niektórzy czytelnicy zauważyli problemy z materiałami towarzyszącymi.

Jasna i prosta prezentacja koncepcji lean dostosowana do warunków biurowych.

Dobry punkt wyjścia dla organizacji, które dopiero zaczynają stosować praktyki lean.

(na podstawie 17 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Value Stream Management for the Lean Office: Eight Steps to Planning, Mapping, and Sustaining Lean Improvements in Administrative Areas [With CDROM]

Zawartość książki:

Wprowadzanie usprawnień Lean do obszarów administracyjnych organizacji Rozszerzając swój ośmioetapowy proces do realizacji szczupłego biura, Tapping i Shuker wykorzystują studium przypadku obsługi klienta, aby zilustrować skuteczność storyboardu strumienia wartości. Ten popularny tom zapewnia organizacjom sprawdzony system wdrażania zasad lean w biurze.

Oprócz zapewnienia dokładnego przeglądu podstawowych koncepcji lean, książka ta szczegółowo opisuje metody identyfikacji działań administracyjnych wymagających uwagi. Aby temu zaradzić, zastosowano ośmiostopniowy proces usuwania marnotrawstwa i reorganizacji przepływu pracy.

Do książki dołączona jest płyta CD zawierająca narzędzie do oceny lean, szablon storyboardu, wykresy, kartę zespołu i arkusze robocze. BONUS CD Wraz z książką otrzymujesz płytę CD zawierającą narzędzie do oceny lean, szablon scenorysu, przydatne wykresy, kartę zespołu, formularze, raporty i arkusze robocze.