Operations Management for Healthcare Organizations: Theory, Models and Tools
Różne czynniki, takie jak starzenie się społeczeństwa, rosnące obciążenie chorobami przewlekłymi i niedawna globalna pandemia, uwypukliły potrzebę przeprojektowania procesów produkcyjnych w opiece zdrowotnej. Niniejsza książka zapewnia przydatne ramy do uchwycenia warunków organizacyjnych niezbędnych do pomyślnego wdrożenia strategii operacyjnych w organizacjach opieki zdrowotnej.
Funkcja zarządzania operacyjnego (OM) stała się kluczowa; w rzeczywistości jest niezbędna do zarządzania przepływem zarówno pacjentów, jak i dostaw, w sposób wydajny, elastyczny i elastyczny. W książce przedstawiono modele i rozwiązania operacyjne dla tych dwóch kluczowych obszarów, które charakteryzują OM w opiece zdrowotnej: logistyka przepływu pacjentów, której celem jest optymalizacja całego cyklu produkcyjnego od pierwszego dostępu pacjenta do wypisu i obserwacji; oraz zarządzanie łańcuchem dostaw, którego celem jest zapewnienie skutecznego zarządzania zasobami w całym cyklu życia produkcji. Przykłady i studia przypadków zawarte w książce opierają się na doświadczeniu autora, który miał okazję prowadzić badania i szkolenia w zakresie zarządzania operacyjnego w różnych typach organizacji świadczących opiekę zdrowotną zarówno na poziomie krajowym, jak i międzynarodowym, a często w instytucjach publicznych.
Książka jest przydatnym przewodnikiem dla studentów, menedżerów i decydentów zainteresowanych rozwojem i wdrażaniem funkcji OM w organizacjach świadczących opiekę zdrowotną.
